文档介绍：工作岗位职责一、店长1、接受公司总经理的任命和授权,全面负责指挥所辖分店的一切经营运作和人员管理;协助总经理制定长远发展规划,并加以具体实施和推广。2、构筑企业文化,贯彻经营理念、统一企业精神和服务规范,提出总任务和具体指引,为实现公司制定的远大目标而努力。3、建立健全行政管理的各项规章制度,实施全员企业文化辅导和培训,不断灌输教育,提高员工素质、凝聚力与战斗力;将各层管理人员建设成为团结、高效、专业性好、服从性强、自觉性高、无坚不摧的管理团队。4、加强对现场的日常管理工作和提出各阶段性的任务,明确要求和指引,不断检查、督促,及时总结推广和修正。5、定期举行行政例会和例行检查,贯彻执行公司指示精神,促进企业良性循环,鼓舞员工士气,堵塞管理漏洞,把企业文化体现落实在每项工作实处。6、不断学****扩大行业知识与视觉,做好宏观调控,保持清醒头脑和敏锐分析;在复杂情况下,始终把握分店发展的方向,更成熟、稳健去处理各类型的实际问题。7、合理调配运用现场管理队伍,最大限度发挥管理人员在岗位上的能动性与积极性,务使分店各阶层的组合与运用更高效有序。8、配合制定公司发展的长、短规划,密切监控行业动态,领会国家政策意图,协助公司董事会指导并参与开展市场调查,审慎乐观拓展游乐合作项目,将本公司的经营模式与服务理念推向更广阔的市场。9、职责:*在所辖分店有绝对的领导管理权,对公司董事会负责。*负有坚持公司利益至上原则之责任。*负有分店日常经营运作与管理之责任,配合公司积极妥善处理好与合作方及相关单位的关系,争取最大支持。*负有带领分店团队努力完成年度营收指标之责任。*负有保障分店资产完好及人员安全之责任。*负有带领分店全体员工模范遵守公司规章制度之责任。*负有完成上级交办的各项任务之责任。*负有如实执行“上情下达、下情上报”之责任。*负有培训和帮助下属、倾听员工意见之责任和义务。*负有倾听顾客意见(建议)、妥善处理纠纷(投诉)、维护公司声誉之责任。*负有向公司提出合理化建议之责任。*对分店经营管理失误承担领导责任。10、权力:*有处理分店经营管理工作之权力。*有审批分店购买日常经营所需物品的权力。审批金额:每次限额伍佰圆内(￥500元)。*因现场工作需要,可签批由促销推广活动类所发生的费用。审批金额:每次限额伍佰圆内(￥500元)。*因现场工作需要,可签批由业务招待及商务洽谈所发生的费用。审批金额:每次限额伍佰圆内(￥500元)。*对分店表现优秀的员工(领班及以下)有审批奖励基金的权力。审批金额:每月壹佰伍拾圆内(￥150元)。*对分店违规违纪员工,有处罚直至辞退之权利。对值班经理、出纳、机修、仓管及以上人员的辞退应报公司董事会审批。*有权对分店内员工岗位进行合理调整,并将调整结果及时报公司备案;对值班经理、出纳、机修、仓管及以上人员的调整应事前报公司审批。*对表现优秀的员工有提职加薪之建议权。超出权限范围的应请示上级领导。二、店长助理1、直接领导:所在分店店长。2、职责:*负责对现场工作监督,并在店长的领导下参与现场的经营管理,主要负责协助店长开展工作。*协助店长处理日常事务,负责工作的传达执行以及问题、意见的收集、整理上报。*负责协助检查财务、仓库、机台保障、现场经营等流程的运作检查,并将检查结果整理后如实上报店长。*负责现场设备、礼品、配件、彩票、机币等的跟进、完成。