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陋甄团裟溉黜戳。牌生态系统网络风险成因及应对策略口金口王兴元于伟易R!慷云放粕低惩绶缦盏哪诤辛瞬停淮有畔⒋ǖ菔д婧吐┧稹⑾低吵稍被嶂饕逍形!⒑诵钠放乒燃ǖ个方面,系统分析了品牌生态系统网络风险成因;提出了应从降低品牌生态系统的进出壁垒,促进系统要素的优化组合和系统的开放性,培育系统内部的相互信任和创新氛围,增加对系统成员机会主义行为的惩罚力度等方面。防范品牌生态系统网络风险的应对策略。【关键词放粕低常黄放粕低惩绶缦眨挥Χ圆呗【中图分类号】.【文献标识码】【文章编号】—一一【基金项目】国家自然科学基金项目“高科技品牌创建及其可持续成长管理理论与案例研究”己牛髡呒蚪椤客跣嗽#蕉ù笱Ч芾硌г航淌冢┦可际Γ嫒紊蕉ù笱谐∮O抵魅巍⑵放乒芾硌芯恐行闹魅巍⒐芾砜蒲а究所所长,研究方向为市场营销、品牌管理、创新管理以及企业系统管理;于伟,山东大学管理学院博士生,研究方向为企业管理;易金,山东大学管理学院博士生,研究方向为企业管理。蕉ḿ媚一、品牌生态系统网络风险概述品牌生态系统是指以核心品牌为龙头,包括品牌、企业、供应商、中间商、顾客、公众、相关组织与群体等成员在内组成的复杂社会经济系统跣嗽#。作为经济和社会发展的动态子系统,品牌生态系统自身的发展时刻面临着各种风险和不确定因素的影响。对这些因素的应对和处理决定了品牌生态系统成长的位势、路径及成效,无数的案例表明,能够成功事先预见并妥善化解各种风险的品牌生态系统更能够表现出积极的成长力。品牌生态系统在演化和成长过程中面临的风险大致可以包括系统环境风险和系统网络风险。系统环境风险指发生源点并不是品牌生态系统内的特定主体,而是直接作用到系统整体的环境未知事件,例如经济周期陷入“谷底”、新技术出现并广泛应用等,这部分风险往往会导致品牌生态系统出现快速萎缩;网络风险是指多数关键成员均处于健康状态,但系统内部的某处链接环节出现问题使得系统机体的整体有机性下降。对于存在多利益主体的品牌生态系统整体而言,这种源于内部网络的网络风险最为常见。与环境风险不同,网络风险有两种特性:一是随着介入系统主体数量的增加而成倍放大;二是风险危害往往以“慢症状”的形式表现,并不被品牌生态系统关键成员时刻关注。网络风险内生于品牌生态系统主体问的交往中,品牌生态系统多主体之间相对复杂的交互机制和多流共同作用的结果,能够使系统成长呈现出非线性特征。尽管这种主体问的互动促成了品牌生态系统的整体成长,但某一主体的若干病症也可能借助这些渠道得以传递,同时正常传递环节出现问题也能减少系统内部的社会资本,增加各主体的社会负债,使系统出现衰败迹象。有效的感知和应对网络风险是核心品牌和区域政府管理者应重点关注
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茹毒霉:蹴魏甥赶主峙詈嬲年第碔意第冢瑋黫翻曼■◆品牌生态系统网络风险成因及应对策略的内容。二、品牌生态系统网络风险成因分析畔⒋ǖ菔д婧吐┧品牌生态系统中的信息传递时刻都在发生,传递的内容既有上下游企业的供求信息和互补企业的生产信息,来自政府的政策和规划,也有来自市场及竞争企业的信息。作为连接不同利益主体的重要纽带,信息传递一方面能够增强系统内不同主体的联系,增加系统整体对环境的反应能力;另一方面,品牌生态系统中的多利益主体对信息有不同的获取渠道和解读方式,而且不同利益主体之间的关注点也存在差异,这必然会造成信息传递的失真与过滤。再者,品牌