文档介绍：第五章公共关系策划
学****目标
主要内容
本章小结
思考练****br/>知识结构图
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了解公关策划的含义与价值;
理解公关策划的目标系统、策划的原则;
掌握公关策划的内容与程序,会运用策划的公式;掌握策划的方法,提高策划的综合能力;掌握文案优化审定及报告书的撰写。
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主要内容
第一节公共关系策划概述
第二节公共关系的目标
第三节公共关系策划的内容与程序
第四节公共关系策划的公式
第五节公共关系策划的原则与方法
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一、公共关系策划的含义
二、公共关系策划的性质
与价值
第一节公共关系策划概述
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(一)策划的含义
策划就是根据组织的现状和目标要求,
分析现有条件,谋划、设计最佳行动方案的
过程。
一、公共关系策划的含义
(二)公关策划的含义
公关策划,就是公关人员根据组织形象
的现状和目标要求,分析现有条件,谋划、
设计公关战略、专题活动和具体公关活动最
佳行动方案的过程。
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(一)公共关系策划的性质
;
“软科学”;
。
二、公共关系策划的性质与价值
(二)公共关系策划的价值
;
;
;
。
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一、确立公共关系目标的
重要性
二、公共关系目标的分类
三、确立公共关系目标的
要求
第二节公共关系的目标
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确立公关目标的重要性还表现在以下四
个方面:
(1)确立公共关系目标是公共关系策划的
依据;
(2)确立公共关系目标是指导、协调公共
关系工作的依据;
(3)确立公共关系目标为评价公共关系活
动效果提供了标准;
(4)确立公共关系目标是提高工作效率、
实现公共关系活动价值的保障。
一、确立公共关系目标的重要性
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从不同的角度可以进行不同的目标分类,
如表6-1所示。
二、公共关系目标的分类
划分标准
分类结果
目的
传播信息目标、联络感情目标、改变态度目标、引起行为目标
时间
长期目标、中期目标、短期目标、项目目标
规模
宏观目标、中观目标、微观目标
组织的要素
CIS目标、组织文化目标、CS目标、促销目标、名牌战略目标
过程
有效目标、备用目标、追踪目标
效果
最优目标、满意目标
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(一)公共关系目标的确定性
三、确立公共关系目标的要求
(二)公共关系目标的具体性
(三)公共关系目标的可行性
(四)公共关系目标的可控性
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