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囊腥砑獍基于口徐知海万希文【摘要】随着国民经济的不断发展,银行业务与外部企业的联系越来越密切。,提高核心竞争力,许多银行把软件项目逐步由原来的自主开发转变为直接外包开发的方式,银行本身的技术人员也逐步由开发转向项目管理。本文从商业银行软件外包方面的状况出发,探讨了目前软件外包弊端产生的原因,分析了腿件外包之间的联系,阐述了构建基于囊腥砑獍绞剑ǚ缦展芾砑苹⒀蟹⑷嗽迸嘌⑼獍萄≡裼牍通、软件需求的规范性、项目进度监控、合同管理、系统安全管理等,以真正在风险可控的情况下获得外包收益。【关键词】簧桃狄校蝗砑獍【中图分类号】.【文献标识码】【文章编号】———【作者简介】徐知海,南昌大学助理研究员,研究方向为软件应用开发和网络管理;髂喜万希文,农业银行江西省分行工程师,研究方向为电子银行业务。髂喜随着我国金融市场的全面开放,银行业和刚进人中国的外资银行要赢得竞争和必要的发展空间,必须要大力发展电子银行业务,而电子银行业务对信息技术及网络安全都有着极高要求,自行购买和搭建先进的琁’系统,需要银行一次性投入巨额资金及人力,并承担高额的后续维护费用,因此,在以最小成本追求最大收益的商业规则下,银行往往选择将电子银行业务中的软件开发、信息处理、硬件维护等部分或全部外包给更为专业的第三方公司去做。因此,将非核心业务进行外包便成为金融业提高竞争力的武器和法宝。外包将是金融行业的趋势,在新的市场划分之下,银行需要明确什么是银行的核心业务,非核心业务和不影响银行竞争力的东西要尽可能外包出去,这将会变成一种趋势。专业机构预测显示,到年,中国银行业饩龇桨甘谐」婺=ù,—≈凶畲蟮南阜质场,。二、银行软件外包实际存在的问题目前,银行业软件项目外包模式由于缺乏专门部门进行管理。在管理上缺乏规范性,没有一套标准的外包管理流程,各个项目都是各自为政,标准不统一,容易造成管理上的混乱。在项目招标、合同管理、项目管理、工程实施、测试以及交付维护等活动中缺乏一套稳定、成熟的工作流程,对外包项目的管理缺少有效监控和管理,因此在外包项目的进度控制、质量控制、成本控制等方面存在较多问题,导致外包项目在投产后项目实际与预期存在较大差距。在外包过程中,暴露出一些比较突出的问题。孕枨罅私獾貌还怀浞帧N蘼凼且谢故侨砑荆谙钅康某跗冢4嬖谛枨一、引言
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◆基于囊腥砑獍分析不够彻底、对项目的理解不够全面、对开发过程中的困难估计不足等问题,从而引起对工作量的低估。而银行方则急于把产品开发出来或过高地估计了软件公司的开发能力,这些都会导致在项目开发的过程中不断地补充人员或造成项目的延期。嗽迸浔傅奈侍猓ǔR械募际跞嗽毕喽圆蛔恪S于负责项目开发的是软件公司,银行方往往会尽量节省人力,控制本方技术人员的参与。如在某银行与竞献鞯中间业务项目中,软件公司共有鋈耍蟹降目7⑷员只有觯嗣τ谟Ω度砑镜囊滴裰С旨氨旧硇枨的完善外,根本无暇顾及软件公司平台工具的开发,更不要说真正深入地向他们学习。因此,如果条件允许,银行方应该多安排人员参与,才可能在开发过程中更多地跟踪软件公司的开发工作,方便未来的二次开发及维护,即使条件有限,至少也要达到软件公司人员的%。究