文档介绍：县保险支公司年度工作总结
20年,是某县保险支公司突破自我、不断发展的一年。各项任务指标的完成值达到历史的最好水平,内控管理水平得到更进一步的提高。
20年,全司员工落实科学发展观的要求,在市分公司党委、总经理室的关心、支持下,齐心协力、锐意进取,紧跟省公司的战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、
健康发展。基本实现了公司20年的各项工作经营目标,总保费达到亿元,比去年增长%。
20年,保险公司某县支公司以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握工作重点,积极有效地开展工作,取得了较好的经营成果。
一、20年的经营成果和工作情况总结
从20年开局以来,截止到12月日,我司共完成保费收入万元,比去年同期的万元增长了%;其中股份公司总保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;新单保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;期交保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;10年期保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;短险保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;中介趸交保费完成万元,比去年同期的万元增长了%。
(一)个险业务发展情况
1、从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。
上级公司多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。
公司上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,我们利用各种时机,转变各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才从根本上增强了凝聚力,公司的个险队伍呈现出积极主动、健康向上的精神面貌。
同时,适时进行营销职场的调整与规划。年初,将城区营销的两个职场重新进行人力调整,划分为三个职场,形成职场间的相互竞争、奋勇达标的态势。
还组建了组训科,进一步加强完善个险授课培训力量。为全年的产说会、各项培训工作的顺利举办打下了基础。
2、针对全年各阶段经营重点,我公司积极配合市公司各项安排,结合实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。
从年初开始,就针对一年的工作方向,倡导全体业务伙伴达到基础目标,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。
公司也适时推出各类业务竞赛方案,有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年发展进行了有效的拉动。如:年初推出业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现了开门红;年中围绕分散型业务的发展要求,推出了
“”的竞赛活动,充分调动广大业务伙伴的工作积极性,保证了目标顺利达成,最终完成万余元,超额万多元;四季度,根据上级公司的部署安排,推出相关的方案提升十年期交业务发展,有效地拉动了业绩增长。
3、一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高保费,保证目标达成。
(1)认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。
抓好基础工作,立足长远发展,是我公司长期以来始终坚持的方向,在20年,基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面,我公司始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,进一步做好出勤管理,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风,有力地推动了各项工作的落实。
此外,我司在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为持续健康发展奠定了坚实的基础。
(2)抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,使个险业务持续发展。
回顾20年的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办各类产品说明会,取得了显著的效果。充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的答谢会版本。答谢会的举办局面如火如荼,高潮迭起。
为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质
[1] [2] 量与效果,无论是高端客户还是普通客户的产品说明会,每次都要进行认真细致的准备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合