文档介绍：流程打造执行力王进华:清华大学EMBA班、总裁班客座教授中国企联管理咨询委员会执行委员;国家注册高级管理咨询顾问;北京时代光华特聘高级讲师;二十多年的大中型国有企业、民营企业管理工作经历,曾担任企管部长、销售总监、总经理等职;十多年的管理咨询工作经验,实战型流程专家;担任多家公司的管理咨询顾问。“执行力”的困惑“执行”为什么“喊声”大,“落地”难!故事:不按照书上的症状来发病一天,王老板总对销售总监李总做了一个重要工作的安排,谈了40分钟,交代了背景、重要性、目标、重点等多项工作。  王总问:你清楚了吗?李总监答曰:没问题,我回去就安排人办。李总监回到办公室,立即召集若干骨干,讲了30分钟,布置了任务。一周后,王总打电话给李总监追问进度,李总监说,没有问题,我已经安排得力干将去执行了。   二周后,惴惴不安的王总又打电话给李总监:期限到了,你这项工作进行得怎么样了?李总监汇报:王总,实在是…,我没想到啊!这个事没办好。还有这次客观上…王总嚷嚷到:你怎么这么样呢?我不是交代清楚的吗? 李总监:我就是按照你的意思去做的呀!我每天都在忙着顾不过来,实在是,手下这帮家伙真没用……王总:……真是无用!(这帮家伙没用,你呢?无用还得用),赶快……执行力的情景再现(1)企业中大量存在这样的现象……这种场景司空见惯,其原因究竟是什么呢? (1)授权时****惯口头安排,不做书面指令,无从考核;(2)授权后依赖所谓“能人”做事,工作无标准,没细化;(3)授权人缺少跟踪监督、检查、把控过程;执行力的情景再现(2)张经理走马上任一电器开关生产厂。他了解到该厂生产的开关合格率比较低,经常遭到顾客投诉和经销商退货。而产品不合格的原因是开关里面的螺丝钉经常少上。为了提高产品的合格率,历任领导什么制定了很多的制定,什么严厉的惩罚措施都用过,但效果总不明显。新任张经理到车间观察了解整个开关的生产过程后,就吩咐下去:在每个上螺丝的工人面前,放上一个小盘,并规定:改变过去那种直接从盒里拿螺丝、上螺丝的操作程序,必须先拿六个螺丝放在盘子里,然后再从盘子里拿起螺丝一个个上,如果盘子里没有螺丝了就表示上完了。只添加了这么一道小小程序,开关的合格率便大大提高。这就是保证任何人都不会出错的系统机制。由此可见:“执行力”只是一个表面化的概念。所谓“执行力”,绝对不是一个简单的“执行”问题,某种意义上,与其说这是企业的“执行力”,还不如说是企业的“系统能力”。这个“系统能力”不仅在于你想不想做,能不能做,而更关键得在于你如何做——如何把事情不折不扣的、始终如一的做好、做实、做到位!为什么美伊战争一开始就决定了战争的胜败?现代化战争中:美军:信息化精确制导炸弹B52轰炸机、隐形飞机航空母舰机械化部队…伊拉克军:步兵、长枪、普通坦克;现代商战中:为什么有的企业强大无比?有的企业不堪一击?系统强才是真的强!课程目录三、流程运行的保障体系二、企业的三大核心流程一、流程使执行力落地四、流程运用实操案例1、什么是流程2、流程的四大作用3、流程与制度的关系4、流程使执行力落地一、流程使执行力落地