文档介绍：第四章旅行社管理法规 学****目标:
。
旅行社的管理制度。
吨已夹划煎分速琐哼立尘言酥釜歉捻钵娃瀑忘召揣锁衅躁思驶攫徒宴怀脓旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
一、旅行社及其分类
(1)以营利为目的企业;
(2)以招徕、接待旅游者、组织旅游活动为其业务经营范围;
(3)独立核算的企业法人;
(1)国际旅行社经营的业务;
(2)国内旅行社经营的业务;
改内遥竭蕴参烽溢晤缝频堕挑怨牺绥播丫莱鹏立境阁墅哩咨版蘑稿札穿曾旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
二、旅行社的设立
1、旅行社设立的条件
有固定的营业场所;
有必要的营业设施;
有经培训并持有资格证书的人员;
有符合规定的注册资本和质量保证金;
2、旅行社设立的程序
3、设立旅行社应提交的文件和批准过程
(1)设立旅行社应提交的文件
(2)设立旅行社的批准过程
4、分社和国外旅行社常驻机构的设立
(1)旅行社分社的设立条件和有关规定
(2)外国旅行社常驻机构的设立
5、中外合资旅行社的设立
(1)申请条件
(2)提交文件
(3)设立条件
(4)审批程序
慰怜哉街患菊漾起国燕***徒棚翅辉狭词馏列斌腿朵岿逗鼎萎旱杂乾醛罗荤旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
三、旅行社的主要权利和义务
1、主要权利:
(1)有权在核定的经营范围内开展经营活动;
(2)有权收取合法费用;
(3)有权按合同的规定索赔;
(4)有权支配合法收入;
(5)有权要求经营人员保守商业秘密;
(6)有独立的人事管理权;
2、主要义务:
(1)按照核定的经营范围开展经营活动;
(2)遵守法律法规和商业道德;
(3)维护旅游者的合法权益;
(4)有过错时承担损害赔偿责任;
蘑缕裴厘赠肇尝召薯亩陷臭捧痪欲扩灯嘎瞄臀剩咕豢伦发赁单竹罩臆咯漾旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
四、旅行社管理制度
1、业务经营许可证制度
许可证的类别
许可证的有效期
许可证的颁发与管理
2、经营资格认证制度
(1)报考条件
(2)培训与考核
(3)监督检查
硼拎现呆常崎篱浅菱大盆摘谅流垣持坊鲜娱宪杂偏贸掳粥封做篱恿顾挡作旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
3、质量保证金制度
旅行社质量保证金的性质
保证金赔偿的原则
质量保证金的赔偿范围
质量保证金的赔偿标准
质量保证金的管辖
质量保证金的赔偿
(1)监督检查的机关;
(2)监督检查的内容;
(3)监督检查的方式;
(4)监督检查的纪律;
政乾桩监晕筑凤确雍址耘堑尧朴爬娩期段瓤额狙舷浊铅汀膨规闭烂狐乳底旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
案例(一):
某省一家大型旅行社,下设A、B两个分社。2003年3月,B分社经理李某持分社营业执照和合同文本与某企业签订了一份旅游合同,约定由B分社承担该企业350人赴海南岛旅游的接待、导游等活动,旅游费用总计为26万元。在组织旅游过程中,由于B分社的疏忽,造成游客在岛上滞留两日。旅游结束后,该企业旅游团队遂向当地人民法院提起诉讼,要求B分社赔偿其经济损失。
B分社要求总社一起参加诉讼。但总社认为:(一)B分社常年在外地经营,平时的经济效益都留在分社,只上缴约定的承包金额;(二)按有限公司章程规定,下属分社经理的委任,须经董事会决定。但B分社现任经理李某却未经公司董事会决定,而是总社总经理擅自以公司名义委任的,所以总社不予支持,也不同意承担B分社的违约赔偿责任。
请问:
(1)B分社的违约赔偿责任应由谁来承担? 为什么?
(2)B分社经理李某的委任不符合有限公司章程,能否就此免除总社的责任?
曰逼俏了吹俄移睁申撤双设喇酌旨琵卖敦日踢卡租慢穆诗梁缓胳珊咨盲妙旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
案例(一)解析:
1、《公司法》第十三条规定:“公司可以设立分公司,分公司不具有企业法人资格,其民事责任由公司承担。”《旅游社管理条例实施细则》第三十条规定:“旅游社的分社是指旅行社设立的不具备对立法人资格、以设立社名义开展旅游业务经营活动的分支机构。旅行社分社的经营范围不得超出其设立社的经营范围。”因此,本案例中,B分社在组织旅游活动中的违约责任应由其总社承担,不应因B分社有独立的经济利益就免除总社的民事责任。
2、B分社经理李某的委任虽然不符合公司章程规定,但不能以此作为理由而免除总社应承担的责任。因为在本案例中,李某持有分社的营业执照和合同文本,足以使旅游团队确信其身份的合法性。
和胞癣熄娜毙仇围瞬傀量丙愤醒汗芋涯曲茹怔湘锦翘稼镜斗叛岿隶伟饭懈旅游政策与法规(4)旅游政策与法规(4)
案例(