文档介绍：我国家族企业信任危机的理论分析
口张新岭靳哟哟
[摘要l 本文首先分析了我国混合管理型家族企业中的物质资本所有者与职业经理人之间合作的现状,然后从委托代理的风
险、制度建设的缺陷、历史积淀的不足、私人信任的缺陷等角度分析引起二者之间信任危机的原因,最后提出了降低
委托代理成本、完善公司治理等方面对策。
「关键词】混合管理型家族企业;物质资本所有者;职业经理人;信任
[中图分类号F276 [文献标识码] ^ [文章编号』100- 5024(2007)1- 001-03
【作者简介】张新岭,河海大学商学院博士生,南京人口管理干部学院讲师,研究方向为人力资源管理;
靳嗡哟,南京人R 管理千部学院学生,研究方向为人力资源管理。(江苏南京 210042)
在我国家族企业的发展过程中,企业的物质资本所有者与职业经理人之间的信任危机
问题已经受到广泛的关注。事实上,这种出现在家族企业管理过程中的信任危机问题,其产
生和存在是有一定的客观性的,我们应该理性的面对。本文就针对我国家族企业中物质资
本所有者与职业经理人之间信任危机这一问题,分析原因和寻找对策。
一、家族企业的物质资本所有者与职业经理人的合作现状
( 一)家族企业的物质资本所有者与职业经理人的关系。混合管理型家族企业是一种由
家族企业的物质资本所有者(指家族企业的所有者,一般也包括家族成员)和职业经理人共
同管理的一种形式,是我国家族企业管理模式从传统向现代过渡阶段的产物。混合管理型家
族企业中的物质资本所有者拥有企业,拥有物质资产,自身也参与企业的管理;职业经理人
拥有先进经营理念和管理企业的知识和能力,能够控制和运作家族企业中的某些资源。在这
种形式中,家族企业的物质资本所有者与职业经理人之间既存在合作和互补的一面,又存在
着冲突与对立的一面。从合作和互补的角度看:家族企业为家族企业的物质资本所有者和职
业经理人提供了一个合作的平台,二者之间合作在本质上是物质资本和人力资本的合作,当
物质资本与人力资本有效的结合,就可以产生“+ 1>2”的效果,实现“双赢”。因此双方的有
效合作共存能创造出更多的价值。从冲突和对立的角度看:由于二者的身份、经历、个性和知
识背景等方面的差异,在合作过程中产生了理念、权利、利益等冲突,也造成了二者之间的信
任问题,从而使物质资本和人力资本不能有效的结合,产生“1+ 1< 2”的后果,造成“双亏”。
( 二) 家族企业物质资本所有者与职业经理人的信任危机。2006 年“东亚经济贸易论
坛”期间的一项问卷调查显示:在对600 名民营企业家(大部分是家族企业的企业主)的调
查中,对本企业中职业经理人非常信任的占7% ;基本信任的占21% ;说不清楚的占39;
不太信任的占28% ;非常不信任的占5% 。在对 1000 名职业经理人的调查中发现,对企业
的信任程度调查的结果与企业家的调查结果极为相似。
我国混合管理型家族企业的信任大都属于“特殊信任”。其具体表现是:对于家族或家
族化成员(自己人)表现出极高的信任,而对于非家族(化)成员(外人)则呈现出很低的信任
或不信任。对于家族企业的物质资本所有者而言,职业经理人作为一种管理资源被引进到
混