文档介绍：螈专业人力资源132项工具薃膁掌握以下企业管理公共理论和基础工具,这将成为你作为一个专业人力资源羁工作者的优势之一羅1战略框架莅2战略实施模型羀3波特价值链分析肀4战略管理过程莆5洛克希德法螃6组织变革的战略类型羃7决策树肀8基础统计技术螇9蒙特卡罗模拟技术蒅10阿姆科公司事前测感技术螂11希布纳的预测七原则膀12组织决策的卡耐基模式膈13阿尔布雷克特组织政治分析羃14赋权分析矩阵莂15马斯洛的人类需求五层次理论肁16赫茨伯格的双因素理论莀17奥德费ERG理论蒆18麦克利兰成就激励理论莅19波特和劳勒的综合激励模型膁20期权的六要素法蒇21弗鲁姆期望理论膈22亚当斯公平理论膄23斯金纳强化理论芁24埃德温洛克目标设置理论袈25股权陷阱规避法蚅26工作分析信息的种类羃27工作分析的步骤莁28因素比较法艿29因素计点法莇30分类法蚁31排序法蒁32问卷法虿33访谈法螅34工作日志法螄35实践法蒁36结构化面试法袆37丰田公司选拔计划薇38岗位评价的权重系数确定法蒃39管理评价中心法薁40内部选拔的方法芇41外部选拔的方法羅42员工的投入与收益分析法节43格兰丘纳斯的上下级关系理论蚀44效率\设备\岗位\比例定员法蚈45平衡记分法蚇46胜任特征模型芅47明尼苏达多相个性测验螀48艾森格人格测验聿49卡特尔16种因素测验膅50比奈-\工资分级方法羄79岗位工资设计方法葿80职位归类法蚈81薪资调查法\薪金调查指标肈82报酬策略与目标确定法螃83百事公司员工福利分析蕿84绩效工资设计方法聿85哈佛谈判项目规划薆86亨登谈判策略薂87奥斯本的头脑风暴法虿88个人沟通的基本模式蒀89员工沟通技巧芈90管理者沟通评估方法薅91彼德斯的领导方法虿92工作丰富化的步骤蚆93团队训练法螅94团队沟通技术莃95团队间冲突管理策略蝿96团队素质评估法肇97高效团队领导模式蒇98有效团队特征分析肂99冲突处理的方法膃100德尔菲法、人力置换图蒈101趋势预测法(数学预测)袅102竞争环境分析膅103外部环境因素分析芃104环境不确定因素处理衿105管理人员判断法蚇106经验预测法(工作负荷)袄107马尔可夫链模型莂108常规管理法(档案数据分析)芀109内部环境SWOT分析肅110职业阶段的划分蚃111约翰﹒霍兰德的职业性向选择莂112企业人力资本增值的途径莇113计算机化信息系统工程螇114埃德加﹒施恩职业锚的预测蒂115人生阶段的划分蒂116劳动争议处理的基本原则螈117劳动争议解决的途径和方法芅118劳动关系的法律特征蒅119劳动协商和谈判模式薂120风险管理过程分析法腿121假定情景演练法羇122人力资源指标分析库芄123人员访谈法蚂124组织生命周期薀125组织气候分析莄126技术与组织结构羂127问卷调查法螂128员工满意度调查螆129现场观察法膆130文件查阅法螁131有效组织的7S要素模型袂132策略经营单位***--TheEnd–薄1、战略框架螄公司层战略框架羂公司层战略框架包括总战略框架和公司业务组合矩阵薈(1)总战略框架芆稳定性薃稳定性战略(Stabilitystrategy)特征是很少发生重大的变化,这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额,并保持组织一贯的投资报酬率记录。判定一个组织是否在实行稳定性战略不是件容易的事。如果找不到其它理由,而只是几位最高经理口头上这样就更难判断。羁增长罿增长战略(Growthstrategy)这个术语意味着提高组织经营的层次,这包括一些通行的衡量标准,如更高的销售额,更多的雇员和更大市场份额。增长可以通过直接扩张、合并同类企业或多元化经营的方式实现。像沃尔玛公司和麦当劳公司是以直接扩张的方式追求增长,当然另外有些公司采用合并的方式增长。螄收缩莂收缩战略(Retrenchmentstrategy)——减小经营规模或是多元化经营的范围。现在有少企业实行收缩战略,其中包括一些美国著名的大公司——通用动力公司、美孚石油公司(MobilOil)、伊斯特曼