家政服务员培训讲座.ppt

文档介绍：家政服务员培训讲座
家政服务员培训讲座
家政服务的内涵和特点
家政服务员职业操守
家政服务的分类
目录
家政服务的起源与发展
做好家政服务的基本要求
家政服务员培训讲座
1、家政服务的内涵
“家政”一词本指家事、家务。
家政服务员培训讲座
1,指在家庭这个
小群体中,与
全体或部分家
庭成员生活有
关的事情。

办事原则和行
为准则

家政服务员培训讲座
家政
服务
社会性
服务性
专业性
2、家政服务的特点
灵活性
家政服务员培训讲座
1、家政服务的起源
家政服务员培训讲座
2、家政服务的现状
家政服务员培训讲座
3、家政服务的发展
家政辉煌的明天
家政服务员培训讲座