文档介绍：电子商务在优化企业管理中的运用
王晓霞
千、· 多
随着计算机、网络、通信技术的日益发展,以及了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程
的普及,电子商务的应用已引起人们的关注,并逐步走进社进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子
会经济生活之中。企业在其不断发展的过程中,对内要不断商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定
完善管理水平,对外又要迎接激烈的市场竞争。许多企业在制和配送服务。
发展中面临的最大问题之一就是信息交流不畅,既表现在企的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站
业内部缺乏充分的沟通,又表现在企业与外部缺乏有效、可起家的较难发展起自有品牌的产品,因此它们更像是一
靠、安全的信息交流方式,使企业借助信息技术实现超常规个百货商店,而且网站是送货上门的而由传统企业改造而
发展的机会屡屡丧失。上丰富的信息资源是企业感知来的更可能像是一个专卖店,专营自己品牌的产品,用
社会经济生活和竞争对手、把握自己的一个重要机会,可以户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了实际
消除企业与用户之间时空的距离。正在兴起的电子商务,无建店的开销,成本会降低。
疑是所有企业面临的商机。因此,企业必须对信息时代的电电子商务模式
子商务迅速做出反应,迅速建立适用于实际情况的、能够和企业与企业之间的业务模式被称作,电子商务
客户进行更有效沟通的内部和外部信息交流机制,并对的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上
解决方案进行客户定制化。这绝不是一项单纯的技术工游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地
程,这是一场企业结构、文化与业务流程的全面革新。联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本。实际上面向企
一、电子商务的基本内容和要求业间交易的,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规
、电子商务是什么模比起来都更为可观。
电子商务的英文名称为,简称在企业间的应用也有两种主要实现形式。
也有的将其称为。可以简单地认为,电子的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企
商务就是利用现代先进的电子技术从事各种商务活动的方业的实质性业务,正在逐步向转变,更多地以方式
式。但目前对于电子商务的确切定义,业界众说纷纭,至今没来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么差
有一个统一的定义。对电子商务定义最为全面和最有权威性别,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。
的定义是欧洲经济委员会于年月在全球信息标准的第二种实现方式并不是为自身企业的采购或销
大会上的定义“电子商务是各参与方之间以电子方式而不售服务的,它通过建立统一的基于的信息平台,为某一
是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就
易”。这里的电子方式包括电子数据交换,电子支付手段、电和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商。因此
子订货系统、电子邮件、网络、电子公告系统条码、智能卡等。它没有厂房、库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与
、企业电子商务的现有模式销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务
通常企业的电子商务可以分为企业对终端客户的电收人。
子商务即和企业对企业的电子商务两