文档介绍：2019年护士长工作总结报告本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意! 以下是工作总结频道为大家提供的《2019年护士长工作总结报告》,还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考! 2019年XX科在院护理部领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下: 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。 1、根据护理部要求重申了各层级护理人员职责,制定各层级人员考核细则,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,完成了各科室不同层级护理人员的考核与认定。 2、认真落实查对制度:要求医嘱三班四查对,并有记录;护理各项操作严格要求三查七对;改善落实患者身份核实流程,修订输血查对制度,饮食查对制度及持续改进流程。按护理部要求及相关规定,制定危急值处理流程及制度。 3、认真落实护理部相关规定及计划,细读等级医院评审细则,按规范准备各种数据登记本,撰写各种护理文件模板,科学填写各种信息数据。 4、细化交接班制度并定期检查,加强晨晚间护理,以科学的方法统计及预防并发症的发生。二、提高护士长管理水平 1、配合护理部统一护士长台账记录的规范:要求护士长部分台账每月5日前交护理部,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,按优质护理要求护士长每月工作统计汇报,以利于总结经验,开展工作。 2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每月召开内科护士长例会一次,内容为:业务学****护理查房,安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理部部分质控检查情况,并学****护士长管理相关资料。 3、每月进病房对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。 4、配合护理部组织护士长外出学****参观,协助护理部组织护士长进行管理知识培训,学****先进经验,扩大知识面。三、加强护理人员医德医风建设 1、配合护理部继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。 2、继续开展健康教育,安排人员便衣进入病房对住院病人发放满意度调查表,尽可能做到实事求是,确保结果真实可靠,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施,按PDCA方式对结果进行改进。 3、定期召开XX科工休座谈会,征求病人及家属意见,对病人提出建议和要求给予程度的改进和满足。 4、配合护理部对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作等进行规范、全面的培训和考核,合格者准予上岗。四、提高护理人员业务素质 1、配合护理部对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。 2、不定期参加各科室晨会,检查及考核年轻护士综合能力。 3、“五一二护士节”配合护理部举行了护理技术操作比赛,并评选出了一二三等奖,分别给予了奖励。 4、根据护理部计划对全院10年内护士分组进行了护理技术操作考核:静脉输液、吸氧、CPR、无菌操作、口腔护理、各种注射法、测血糖、口服给药、生命体征测量、鼻饲、会阴护理、导