文档介绍：关于在员工中开展讲英语活动的通知各单位为了贯彻落实市商委《关于首首都商业职工讲英语活动实施施方案的通知》精神,进一步步展示企业的精神风貌,提高高职工队伍的整体素质,为外外宾购物创造良好的语言环境境,提高服务水平,塑造北京京作为国际化大都市的良好形形象,以实际行动支持北京申申办20xx年奥运会,xxxx将在员工中全面开展讲英英语活动。一、参加人员范围围:xxx门店中19655年1月1日以后出生的人员员,均应参加此活动。二、、实施办法:此次活动以集集中培训与分散学****相结合的的方式进行。集中培训主要由由教育部组织集中授课,强化化训练。分散学****由各部室店店根据教育部指定的学****材料料和明确的学****进度,自主安安排时间和方式,最终达到教教育部制定的各项目标。具体体活动拟分两步走:1进行行小教员培训。在一线员工工中,采用推荐与自荐相结合合的办法,经考试选取部分具具备一定外语基础的员工,组组成小教员培训班,培训方式式以训练听说为主,培训内容容以商业服务用语和商品介绍绍为主,进行强化培训。培训训结束后,将优秀学员组织建建立外语骨干队伍,承担各门门店学讲英语的“小教员”和和外语接待、外语导购等任务务。,,由小教员回去在各店开展教教、学英语活动,由点带面,,在购物中心掀起学讲英语的的热潮,达到与外宾接触时能能做到一般的应答与简单的交交流程度,提高商业服务业整整体工作水平。三、教材与与学****资料小教员班以商业业服务业外语教材为主,以市市民英语300句、900句句为辅,重点是:导购用语、、相关的商品知识、售后服务务等。员工以市民学英语1100句读本为主,兼顾各工工作岗位的要求,学****相关的的用语,如:接待、指引、简简单介绍等。四、时间安排排及目标:,,进行小教员培训班人员选拔拔并作好开课的准备工作。---年2月,组组织小教员培训班。,中心店的服务台台率先配备外语导购人员。---年6月,全全员全面开展学讲