文档介绍：一、、————实力型三、业绩的来源———吸引力8%-推销12%-记忆8%——口碑6%——整合18%–广告20%、开心、氛围—情感10%-认同18%四、影响业绩的因素㈠市场环境——天时㈡店面位置——地利硬件30%㈢店面形象与装修-外表㈣产品特色——长相㈤产品质量——品质㈥产品价格——价格㈦销售技能——能力㈧广告力度——宣传㈨渠道宽度——关系软件70%㈩团队智慧——激励⑾服务程度——服务⑿安装效果——结果⒀管理水平——管理⒁策划能力——谋划影响业绩的原因分析1、——————感觉(风水)?(专业知识、综合知识)——+着装=气质(对着镜子训练)***=感染力(训练方法-羊皮卷)==影响力(培训阳光心态)+微笑=亲和力(每日训练)——固化——僵化————固化——僵化——(接待招呼——介绍提问——寻找兴趣——扩大成果)、不同客户不同方法2、不同时间不同技巧3、不同产品不同介绍4、不同小区不同推荐5、、吸引进店2、随意交谈(同流)3、交流咨询4、深入了解(交心)5、愉快交谈(交朋友)6、适时踢单(交易)4、管理能力A、自我管理①EQ管理——每日训练——群众检验②心态管理——利他心、包容心、自信心③时间管理——计划表④学****管理——进度表B、管理他人①管事+理人=管理(管事用流程;理人用情感)国共两党②团队管理——军队+学校+家庭(制度+培训+情感)③工具管理——各类表格和科学方法④培训管理——强化战斗力的源泉⑤目标管理——锁定结果,监督过程(提问互动)团队管理1、不让团队中的任何一个人失败2、不传播负面信息或语言3、相互推崇、相互包容、相互关心4、不在背后说任何一个人的坏话5、表扬人时高声表达,批评人咬住嘴唇6、了解团队成员的家庭、兴趣、爱好7、当天的问题与矛盾当天解决。8、公平对待每一个人,用人为贤。9、作出成绩时别忘记感恩他人的支持。10、出现问题永不推卸责任,主动承担责任。