文档介绍：企业研究企业经济!"# $,%&&’
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论企业社会责任与市场竞争能力关系
刘庆雪,何仲坚
( 华东交通大学,江西南昌//$$’/ ,
!摘要" 随着社会的进步发展,人们对企业的认识日益深刻,企业作为一个有生命力的组织,不仅是经济
实体,更是社会实体,承担着社会责任,而且,需要指出的是,企业承担社会责任能力的大小对其
竞争能力有着重要的影响。
!关键词" 企业社会责任;市场竞争能力;影响
!中图分类号" 0#-$ !文献标识码" 1 !文章编号" ’$$2 & %$#3 (#$$% ,$3 & $$-4 & $#
随着社会的发展进步,人们对企业的认识也越来越深企业社会责任与市场竞争能力并非在任何时候都是正相关
刻,企业作为一个有生命力的组织,生存发展于社会之中,也的,有许多因素在影响和制约着两者之间关系。
影响着社会。企业在人们眼中不再仅仅是一个经济实体,更’. 企业自身因素
是一个社会实体,承担着社会功能。但必须要指出的是,还有作为市场竞争的主体,企业竞争能力的强弱,最终体现
许多企业对此缺乏深刻认识,甚至对企业应承担的社会责任在消费者对企业产品的认可程度。如果企业开发的产品不是
不屑一顾,造成这种现象的原因是这些企业没有认识到企业消费者所需要的,即使企业具有再强的社会责任意识也没有
对社会责任的承担与竞争能力之间有着密切联系。本文拟就任何价值;也有的企业虽然产品好,但由于管理能力、水平问
企业社会责任与市场竞争能力关系进行分析。题,成本控制能力不强,也会丧失竞争能力;还有的企业缺乏
营销能力,最终也可能导致企业产品“养在深闺无人识”。总
一、企业社会责任内涵
之,企业自身有许多因素在影响和制约企业竞争能力。
“企业的社会责任”概念最早是由西方发达国家提出,对
#. 社会环境因素
企业社会责任的定义有许多种,例如世界银行把企业社会责影响企业社会责任与竞争能力正相关关系的另一重要
任( )*+, 定义为:企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵因素是社会环境因素,包括国家的政策环境、消费者的观念
纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。等。应该说承担社会责任的企业理论上应受到国家与社会的
它是企业为改善利益相关者的生活质量而贡献于可持续发支持与鼓励,但在现实当中,我们不得不看到有许多不尽人
展的一种承诺。欧盟则把社会责任定义为“公司在资源的基意的地方。例如我国有些企业在职工劳动安全方面缺乏投
础上把社会和环境关切整合到它们的经营运作以及它们与入,使职工的正当权益受到侵害,但国家缺乏相应的法律法
”
其利益相关者的互动中。联合国于#$$$ 年- 月启动了一个规对这种现象进行制约、打击。甚至有些地方政府和执法部
“全球协议”,协议号召企业遵守在人权、劳工标准和环境方门对此现象睁一只眼闭一只眼,甚至姑息迁就。这无疑对那
面的九项基本原则,这九项原则,从企业内部看,就是要保障些重视职工权益的企业来说是不公平的,很可能使这些企业
员工的尊严和福利待遇,从外部看,就是要发挥企业在社会在管理成本方面竞争力下降。而消费者的消费观念和能力也
环境中的良好作用。总的来说,企业应承担的社会责任范围制约影响