文档介绍：(管理学硕士)
科技员工情感平衡、情感承诺
与情境绩效的影响研究
THE STUDY ON THE IMPACT OF
TECHNOLOGY EMPLOYEES ’ EMOTIONAL
BALANCE 、MITMENT AND
CONTEXTUAL PERFORMANCE
刘成柱
2011 年 12 月
国内图书分类号: 学校代码:10213
国际图书分类号: 密级:公开
管理学硕士学位论文
科技员工情感平衡、情感承诺
与情境绩效的影响研究
硕士研究生:刘成柱
导师:姜原子
申请学位:管理学硕士
学科专业:管理科学与工程
所在单位:航天科技集团公司一院
答辩日期:2012 年 3 月
授予学位单位:哈尔滨工业大学
Classified Index:
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Dissertation for the Master Degree in Management
THE STUDY ON THE IMPACT OF
TECHNOLOGY EMPLOYEES ’EMOTIONAL
BALANCE 、MITMENT AND
CONTEXTUAL PERFORMANCE
Candidate: Liu Chengzhu
Supervisor: Associate Prof. Jiang Yuanzi
Academic Degree Applied for: Master of Management
Specialty: Management Science& Engineering
Affiliation: The first academy of CASC
Date of Defense: 3 , 2012
Degree-Offering-Institution: Harbin Institute of Technology
哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文
摘要
在中的发展和提高,市
场竞争也越来越剧烈,人们的工作和生活压力越来越大。因此人们开始关注
幸福水平。人们越来越倾向于将幸福感作为衡量社会发展的重要标准,情感
平衡也因此成为备受关注的研究热点。企业不仅仅关注员工的工作表现,而
且更多地关注员工的情绪和价值观。工作满意度开始成为企业人力资源管理
追求的重要指标。而在与和谐社会建设伴生的和谐管理方式开始逐步为我国
企业接受时,企业对员工的关心已经超出了工作的范畴,开始关注员工的生
活是否幸福。很多国有企业都开展了类似于“幸福工程”的活动,以减少员工
的后顾之忧,让员工全身心的投入工作。然而,在人力资源领域关于情感平
衡和工作效能变量的研究还不够系统,缺乏实证研究。
因此本文在基于文献研究和调研的基础上,建立了包括情感平衡和情感
承诺、情境绩效之间相互关系的结构模型,并以我国航天 A 公司科技员工为调
查对象搜集数据,用结构方程模型进行了实证检验,对和情感承诺、情境绩效
进行了实证研究。最后通过研究结果对航天 A 公司人力资源管理实践提出了
启示。
希望通过本文的研究能引起更多的学者对情感平衡如何影响绩效的重
视,并为今后人力资源管理的深入研究提供理论依据和研究工具。
关键词: 情感平衡;情感承诺;情境绩效
- I -
哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文
Abstract
In China's own unique traditional culture and economic conditions, with the
economic development, people start to pay attention to level of happiness. People
are increasingly turning to well-being and social development as an important
standard to measure subjective well-being . Subjective well-being has also
e a research focus. Enterprise not only focus on employee's performance,
but also pay more attention to staff's emotions and values. Job satisfaction began
to e an important index of enterprise