文档介绍：实例——“书店信息系统”可行性研究报告
(1) 编写目的
某书店信息系统由长春市某软件开发公司承担开发,本报告是对该系统可行性研究的综合报告。
(2)背景
长期以来,该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。为了彻底改善书店图书信息管理的落后局面,特提出开发本系统。“书店信息系统”的建设,对提高书店服务质量、提高工作效率、加快信息反馈、增强竞争实力有着重大意义。
(3)参考资料
①书店提供的所有业务和管理资料;
②可行性研究报告编写规范;
③信息系统分析与设计。
(1) 组织目标和战略
书店的目标是以优质服务和具有竞争力的价格,向本市读者提供丰富的图书,以使本店能够顺利发展。具体分解为:
①最方便地供读者阅读和购买图书,减少30%的读者购书时间;
②近三年每年增加30%的新图书品种;
③书店能够快速掌握国内最新出版的各类图书;
④能够快速统计和掌握本市读者的购书要求,及时掌握畅销书、滞销书的信息;
⑤入库、出库、盘库的工作效率提高20%;
⑥每年在本市建立一个分店,五年内实现全市图书连锁销售。
为了实现书店目标,书店计划采取的重大战略有:
①采取开架售书,摆放读书桌椅,为读者提供方便阅读和购书的条件;
②更改售书结算方法,减少读者结账时间,提高工作效率;
③建立全国出版社、供书商数据库,掌握最新图书动态;
④修改购书资金计划,每年增加30%购书资金,以增加图书品种;
⑤对销售图书进行动态统计,及时掌握畅销书滞销书信息;
⑥修改库存管理办法,提高效率,方便管理;
⑦更新结算系统;
⑧建立书店信息系统,全面提高管理水平和工作效率。
(2)业务概况
该书店为中等规模的书店。读者覆盖面占全市20%。书店设有计划市场部、书库、销售部和办公室四个部门。计划市场部负责编制图书订购计划、图书订购、图书征订等项业务。书库负责图书入库、出库、盘库、保管和过期图书的报损等项工作。图书销售部负责图书的销售工作,具体包括从书库领书、图书销售、结算等。办公室负责书店的一般事务管理工作。
(3)存在的主要问题
长期以来,该书店业务一直采用手工管理。图书采购、库存、销售和核算的手工信息管理存在工作量大、服务质量差、工作效率低、耗费人员多,图书的市场、库存、销售、读者反馈等信息不能及时提供等问题。
(1)简要说明
为了提高书店的工作效率和管理水平,书店计划投入一定资金建立书店信息系统,以全面管理图书业务。书店领导以及工作人员对所建立的信息系统有以下基本需求:
①建立对书店业务提供全面管理的书店信息系统;
②对所有图书、一般读者、工作人员提供全面管理;
③对市场、进货、出版社、图书商提供全面管理;
④对书库的入库、出库、盘库、报损等业务提供全面管理;
⑤对图书销售、结算、安全提供全面管理。
(2)初步建设计划
项目计划于2006年1月开工建设。开发期6个月,试运行期3个月,系统计划于2006年10月1日正式投入运行。
(3)对组织的意义和影响
本系统的开发能够提高工作效率、扩大服务范围、增加书店收入、及时获取信息、减少决策失误、减少库存积压及提高资金周转。该系统还能够及时提供图书市场信息、出版商信息、库存信息、销售信息和读者反馈信息,提高决策正确率;并在此基础上,通过对各种信息的综合分析,以改进图书品种、提高服务质量、满足不同读者的阅读要求,使书店管理向高质量、科学化发展。
(1) 支出
支出包括系统开发费用和系统运行费用两部分。系统开发费用有以下几项构成:
①人员费用。本系统开发期20个周,试运行期12个周。开发期需要开发人员5人,试运行期需开发人员2人。开发需91周,折合3人/年(每年有效工作周按30周计算),每人/年按8万元计算,人员费用为24万元。
②硬件设备费。本系统所需的硬件设备列于表3-3,。
表3-3 硬件设备费
硬件设备
费用/元
服务器1台
32000元
微机8台
56000元
打印机8台
12000元
条形码扫描仪10台
18000元
网络设备和布线,
10000元
不间断电源l台
3000元
工作台8台
1600元
③软件费。系统所需的软件列于表3-4,。
表3-4 软件费
软件
费用/元
Windows NT
5000元
SQL Server
6000元
Java环境
5000元
Rose建模工具
5000元
④耗材费。所需消