保险销售：应以客户为中心.ppt

文档介绍：保险销售
------应以客户为中心

盘锦银保(黄大志)
我们是否经常在生活(销售保险时)遇到以下困惑呢?
2
3
一、到银行存取款,却拿到一张保险单
二、投保时说好可以理赔,
出险了却说责任免除,不赔
4
三、想买保障全面的产品,到手了却是断章取义的产品
5
6
这些销售埋下了一系列风险隐患
8
产生根源:全国营销员330万人,
保费收入4300亿左右,
人员素质良莠不齐。
9
解决办法:
一、以最大的诚信度满足客户的需求。
10
二、调整以销售为中心的局面,
变为以客户为中心的销售。
11
三、客户的选择至关重要。