文档介绍：其他汽车销售方式
第一节汽车租赁
第二节旧机动车的交易
第三节汽车网络营销
一、汽车租赁
汽车租赁是指出租方在约定时间内,将汽车交付给承租方使用,收取租赁费用,不提供驾驶劳务的经营方式。
汽车租赁的类型有两种划分方法,具体如下:
汽车的租赁类型
按租赁期长短分
长期租赁:90天以上为长期租赁
中期租赁:15 90天为中期租赁
短期租赁:15天以下为短期租赁
按经营目的分
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融资租赁:顾客根据使用情况的预期,交纳不同的租赁费。当租赁期满时,消费者可以买下已租的车辆,也可以归还车辆或继续租赁。
经营租赁:出租人不仅要向承租人提供车辆的使用权,还要向承租人提供车辆的保养、保险、维修和配件等服务的一种租赁形式(融资租赁不需要提供这个服务)。
二、汽车租赁业务流程
目前我国汽车租赁业务多以经营租赁为主,下面就其租赁流程做介绍。
汽车经营租赁业务主要包括三个流程,即租车流程、还车流程、车辆救援流程。
租赁接洽
●业务人员介绍租赁情况,解答顾客疑问,详细询问顾客租车的目的、用途、所需车型、租用时间。
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●查询备车情况,若无顾客所需车型,则提供建议车型。
●对预约顾客应简化手续
查验客户证件
●身份证或有效证明。
●驾驶证
●留存顾客证件复印件,
签订租赁合同
双方各执一份
办理财务手续
业务员陪同顾客到财务部缴纳押金,预付租金。
车管部门提供车辆
●业务人员陪同顾客到车管部门。
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●引导顾客试车、验车。
●填写交接单,顾客签字确认。
对于长期顾客,业务人员应提醒顾客定期回租赁站进行车辆维护。
客户离站
还车接待
接待,了解还车意图。
检验证单
●查验汽车租赁合同
●查验车辆交接单
●查验租赁证件、证明。
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现场验车
●业务员陪同顾客到车管部门。
●车管员现场对照车辆交接单进行验车。
●填写交接单,双方签字确认。
财务结算
●业务员陪同顾客到财务部。
●正常结算、缴费。
●若车辆有损失,则双方协商,由技术部门出具赔偿单据,缴纳赔偿金。
●出具则务结算凭证(发票)。
离站
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接听救援电话
●确认具体地点、车辆状况、车损程度。
●是否需要替换车辆。
派遣救援人员、替换车辆
●通知车管、技术部门安排救援。
●救援车辆、替换车辆派遣。
●准备配件、工具。
●准备通信工具。
现场救援、维护
●确认事故原因、责任方及车辆损坏程度。
●双方在救援单上记录情况并签字确认。
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●客户可驾驶替换车辆离去。
●决定现场修理还是拖回修理。
交通事故处理
●若为交通事故,则应提醒客户通知交警部门。
●通知保险公司。
●业务人员协助处理事故。
三、汽车租车手续
租车手续一般分为个人租车和单位租车两种。
本市人员:本人户口本、身份证、驾驶证的原件、交纳押金及租车预付费用。
外地人员:本人身份证、驾驶证的原件,提供不低于所租车价值的经济抵押。担保人身份证原件(本市户口),担保人应同时前来。
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需提供法人营业执照、单位公章、法人身份证及委托书、驾驶员身份证和驾驶证。
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一、概念
指经过公安交通管理机关登记注册,在国家法定的报废标准范围内或经济寿命期内服役,并可继续使用的汽车、挂车和摩托车的总和,这里主要指汽车。
俗称二手车交易,就是把发生初次交易行为后,重新进入流通环节,再次发生所有权转移的过程,统称为旧机动车交易。
二、旧机动车交易的程序
旧机动车交易的程序大致可分为查证检测、鉴定评估、***审核、交易结算、办理过户手续,具体流程如下:
查证检测
车源、证照的检验
第二节旧机动车的交易
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