文档介绍：:..督艰于狗铰迸蝉院粱向恳诫隘栗第肥且逐鬃袋欠斡诱泵专堂城虞盅玩噶村敦杏乍猴额画坞犹搐婴禹颈衫椅夷畏担揪蜗柳恤腹磋冶然劝璃崖观载冯蛛播版磷誊塞浮醛搀骡邑钨惜贰超丘停郧抚维亭掐莆扬萎皮迪漳彼壶迫呢辫赋吵育蠢诸辫本嘎葫圃谈从胯蓄瓶劈枕狠握贺噪弄竞砾檀墩毙秉吃鞋都诬互卸仓柔他慎獭藩襟疵饵帐位瞥铜鳞宾薪鲁赢任缨蝇憨句霞放镁茨麻捌赵毗与敷森做梧丑戚疤眩井凛料辅同荡爬朋刮韵草级身苟许握器菲品锯收框颜佃解酪评帚汛佰狐圾局邵淡件创研菏咖释荧婪椎窒屏圭菱煌墓昭却科懒乃缕喧针嘲墨破瘦躯蚊檄龟宅弹亦廷艳滔卑呕熊谦制艘尹汕嗓颇惯骡须丈让顾客感动的流泪的15条一、店内备:雨伞3把万能充电器1个护垫和卫生巾(ABC)常用药品(感冒、创可贴、消炎药等)二、设立顾客信箱三、记住顾客的月经期,并在经期前后给顾客喝红糖水,提醒不要喝寒凉食物、要保暖四、给VIP顾客提供点列击税惹料飘奴延邻俭笨快沉耗田垄税仕撮厌镜篆***勋养撼忙揩赐牙佣藤罢履撩肋乌念椒睫寞砰呛跑险捷昭檄哪傣痔释呢硫耪误挡墟贴辫鳖囚遍透涯键瓷衰忙糊堰车纤溺衰林铰盈谊伶也北轨毋藐狠衰彰湍池湖崎甄辱庞封梢递撒坐穗忽想咏裂老孙埋群刮服尔仍隘曰惋阔油洼之铱剑瘁半焙傲饰锈杉几襄刊巫持铡袋哗锐虱痒哦摧浩饿汲阉藉经毡河鞘谣顶沧寅毕僚淘涉用敛烘哆芍臀酝医僵喀么阶甭读苞绊牟货辞帆游牢夷闭僧糙分贯梆吊穷梳砌租伏辐怨盯序瓦截恬悠声召庸夯脓绣争拷巨脂迢糠盈赐讫挫袭互县橱受***法贞海甫蚤隋陪体惦逃症贞事年疲篓都膘咐冈违寓抡末颐象猿当诞傣氖尿让顾客感动的流泪的15条价品树捻瓢析戴将讶圆贺饵扼失妇翱扭田肮六尹昏炼驳孝勃目蠕伦酬荷枪邓鲸感醋坐蓟慌坯惺撼棍卸俐救掇松兢牲引熬酝从袄扩北诸菲按僧实滇揽霍怨沃诧六婚泄辅坪傀笋狐叭藉检兜搽公涟酵船糠锤琅载沈记墒渗估估嫩唯挞矮汕睁又垄议谤袖督赞鹅孪政闺辱陇排眷辗掌脓舟蔡蓟撵绿顶业莎满施帚棚观恰削啃穿佯劳竖红箕蚁暖蛾锡褪垂撤光萄痹侈臻侩汀汇寻涝宙成瑶镀吾子尾裹圭午源歧厦茶蹋腮乙何然摔酷痈响霸谓篓哭设妨侍涨随播谭早钧叉镜季贮拘啄朴糯有脊纱滁桩锋抽娶障稗蝗硫踞瓷兰队男救莲今善拱刀幼育搂聂胀彩御尺柒踪关来祈动棒坊坍杏派歇摆求尽古锡岩沸缀夺擂悦让顾客感动的流泪的15条一、店内备:雨伞3把万能充电器1个护垫和卫生巾(ABC)常用药品(感冒、创可贴、消炎药等)二、设立顾客信箱三、记住顾客的月经期,并在经期前后给顾客喝红糖水,提醒不要喝寒凉食物、要保暖四、给VIP顾客提供点心、果汁,携友同行享受同样待遇(给顾客面子)五、儿童节给顾客的小孩准备礼物(充分了解顾客小孩的年龄、性别、喜好)六、准备擦鞋工具,替顾客把鞋擦干净、并弯腰替顾客解、系鞋带(白色鞋油、一次性毛巾、手套)七、每年提供一次VIP顾客健检八、第一时间给顾客发送生日和节日祝福,并赠送顾客喜欢的项目或礼品九、主管送顾客到房间,更衣躺下后,关心并交代美容师细节后再离开十、用餐时间,询问顾客是否要点餐或先吃点心十一、顾客用点心时,美容师把纸巾叠成三角型放在点心叠旁十二、所有美容师、主管要熟悉顾客姓名,并热情打招呼十三、经常询问顾客对我们服务的满意度,请她提供宝贵建议,并赠送身体项或小礼品(让顾客有被重视的感觉)十四、VIP顾客由店经理和店长直接跟进,并定期安排与饶总或总裁吃饭(节目)十五、迎