文档介绍：商用新业务营销优秀案例 基于数据挖掘的 数据业务精确营销
广东公司
基于数据挖掘的数据业务精确营销
案例简介
背景介绍
案例介绍
经验总结
效益分析
第一部分案例简介
一、案例简介
“彩信精品盒”产品设计及推广
促进了客户增长,形成规模型彩信业务
1
“彩信生活杂志”产品设计及推广
促进了客户增长,创建彩信业务新亮点
2
彩铃增量销售
有效促进了客户数和收入的增长
3
WAP总站栏目推荐
促进了WAP总站客户数量的增长
4
手机邮箱推广及沉默客户唤醒
提升了业务使用率,扩大了客户规模
5
百宝箱手机游戏推广
挖掘和培育了手机游戏业务的潜在市场
6
数据业务客户分群模型
彩铃增量销售模型
产品关联性分析模型
彩信增量销售模型
利用数据挖掘的精确营销概况
一、案例简介
利用数据业务技术实施精确营销的5大关键步骤:
数据源
分析 数据集
闭环的、自适应的精确营销流程
基于数据挖掘
需求挖掘
产品开发
营销机会发现
营销实施
效果分析
一、案例简介
精确营销3大创新
根据客户需求
开发针对性产品
深入发掘营销机会
创建闭环的
精确营销流程
完成数据业务的客户分群,实现客户需求的方位洞察;
建立产品关联库,为定位目标客户、实施向上销售/交叉销售、发掘优势渠道提供支撑;
将精确营销的范围拓展到把产品开发。实现产品研发、持续优化、市场策略、整合营销等环节整合为一体化的流程
运用数据挖掘技术发掘产品需求,实现了对客户需求的快速响应
第二部分背景介绍
部份精细化营销
(现状)
粗放式营销
二、背景介绍
与深度运营的要求仍有差距
数据业务种类多,但聚焦不够;
对业务进行分析的维度较少;
缺乏深度的主题分析;
分析方法和工具不够成熟。
全面精细化营销
“基于数据挖掘技术的精确营销”将逐步成为移动数据业务市场的主导营销策略。
数据业务的营销发展
6 大分析纬度
产品
关联分析
客户预警
目标客户
锁定
业务特征
分析
提升数据业务运营水平
二、背景介绍
业务主题
分析
数据业务
客户分群
对此,我们提出“基于数据挖掘的精确营销”
第三部分精确营销案例介绍