2015年电大 办公室管理2015年7月电大考试必过.doc

文档介绍：办公室管理
一、单项选择题:
?( B )。
( D )。 、保密
,以下哪些行为是不适宜的?( C )。
,用标签贴在各种物品的下方
,哪一个是错误的?( B )。
,东西可放得满一些
,( D )的位置是上座。
?( B )。
,以下哪项内容是不恰当的?( A )。
?( A )。 “ON”位置
?( D )。
?( B )
,哪一项是不适宜的?( B )。
,哪一项是正确的?(B),机智应对的应变能力
“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?( D )
,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?( C )。 ,给自己压力
,哪一个是不正确的?( D )。
、有效的时间段里去做
,哪一项是不适宜的?(C)
,哪一项做法是不适宜的?( A )。
A. 传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见
,以下合作方法中哪一项是不适宜的?( B )。
,尽可能使别人服从自己
,哪一项是不适宜的?(C)
?( A )。,应针锋相对回击
,正确的做法是( B )。
,一有留言就能立即记录下来
,哪一项是不适宜的?( B )。
,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话
?( C )。
,不正确的做法是( A )。,然后用手撕开
,应该( A )。
“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去
,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致?( D )。,把取邮件与其他事一起办
?( D )。
,收信人内容的打印顺序应该是(C)。
?( D )。
,不正确的是( C ),可以交叉握手
(单位)复信的情况是以下哪一种?(A),或有过激言行的
,在处理顾客或其他人的来信时,不应( C )。
“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办
,文员的以下哪项活动是不恰当的?(C)
,不应该做的是(C)。,要根据会议时间长短、花费多少作决定
,可以在会议记录中( C )。

,这时文员应( D )。
,停止笔录,关录音机
,文员不应该( A )。

,或是收集创意的会议?( C )。
,哪一项是不具备的?( A )。
,文员参与会见或会