文档介绍：网络舆情管理工作总结 XX年,我们以舆情、信息、调研和络工作为重点,本着全面、及时、准确、实效的原则,切实加强宣传调研信息与舆情信息工作,为领导科学决策提供服务,为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。现把一年来工作汇报如下: 一、以提升舆论引导能力为中心,着力营造科学发展浓厚气氛。一年来,我们始终坚持正确的舆论导向,不断巩固壮大主流媒体舆论,积极引导社区、论坛、贴吧言论,为推动忠义科学发展营造浓厚氛围。 1、强化文明上意识,营造良好上气氛。按照上级有关部门的部署,组织相关部门,积极开展文明上活动,提高民上素质引导民正确上,为全县营造文明上的良好舆论环境。 2、加强络监督,壮大媒体舆论。我们积极加强络监督,配合上级部门突出转载重大重点新闻,积极查删负面新闻和信息,充分利用这一新媒体,正确引导舆论,向大众传播先进文化,提供积极向上、健康活泼、富有吸引力的精神食粮。 3、加强络队伍人才建设,引导民舆论。成立络舆情信息中心,设置专职络舆情信息联络员,加强对现有技术人员的新闻业务知识等方面的专业培训,打造强有力的络舆情引导队伍,扎根在各大络社区、论坛、微博等地,对热点舆情实施专项监控。针对上热点敏感问题多做释疑解惑、理顺情绪工作,努力化解矛盾,正确引导上舆论。二、以完善工作机制为重点,着力实现互联管理工作全面升级。面对互联的新特点、新情况,我们以完善工作机制为重点,树立科学管理、有效管理的观念,积极创新管理思路、方式、手段,进一步完善工作机制。 1、责任分解到人,分解到单位。建立了舆情工作责任分解制度,并把责任落实到每个人,把信息工作纳入年度目标考核,加强了督查检查。 2、健全舆情收集、研判、处置制度。安排专人负责上舆情收集,并按要求及时收集上报相关舆情信息:对发现有关忠义的一些重要信息及时反馈给相关领导,提供给他们决策参考;对需要处置的一些有害虚假信息,我们按照查处规范流程,会同相关部门,发挥整体效能,及时发布真实情况,做好应对的跟帖准备,适时开展上舆论争斗;对一些重大的事情我们及时进行上跟踪,及时关注其发展变化,并根据变化作出反映;对一些有可能演变为重大舆情,我们及时预警并安排24小时值班制度。三、以加强舆情队伍建设为基点,着力打造创新型舆情监查队伍。络舆论也是党和人民的喉舌,要充分把握络传播规律,就必须组建一只专业性强富有创新精神的络舆情监查队伍。 1、加强对有关互联法律法规的学习。要想把握好舆情动态首先必须先学习相关法律法规知识从精神上武装了自己。为更好的正确引导舆论起到了积极地作用。 2、制定互联突发舆情预案处置。结合我乡实际情况和互联的有关法律法规制定了《互联舆情触发事件处理预案》,并根据预案积极做好互联舆情突发事件的处置工作。 3、发展络志愿者,扩大舆情监查队伍。通过和贴吧论坛社区的吧主版主络管理员等沟通,共同学习法律法规知识,共同维护上积极的氛围,配合积极查删违法言论和正确引导民舆论等。四、来年工作计划 XX年针对我乡实际情况和互联宣传管理的主要职责,我们主要着力建设以下两个方面。强化队伍建设。人才是事业兴旺发达的基本保证,加强对络舆情信息工作队伍的建设,培养一流的专兼结合的人才,是开创络舆情信息工作新