文档介绍：-10-14CheckedBy杨宝翁旭东CheckedDate2010-10-16ApprovedBy王琪ApprovedDate2010-10-19王晓晨2010-10--10--10--10-,公司主要业务是为用户提供货物运输,快递。随着信息技术的日益发展,的普及,快递业已经成为网络购物的一个重要环节,信息量和数据量暴涨、多种业务的融合,传统的管理方案显得无力;物流管理的信息化已成为物流运输系统的必然趋势,在这种情况下众多物流管理系统应运而生。本系统是针对地方子公司的物流业务操作,其核心部分是对到货送货的管理及调度以及对货款等财务问题的解决,通过系统向总公司及时反馈。为了更详细的了解物流配送运输管理过程中各项管理业务,我们对物流公司进行了多次调研,并与相关工作人员讨论,并最终提出了切实可行的解决方案。UserIntroduction根据对“天天”物流公司有关的操作人员、维护人员的教育水平和技术专长,以及本软件的预期使甩频度的调研,现得出该公司的用户特点分析。(1)系统管理员:是有丰富的系统管理经验的人员,对整个系统进行日常维护和异常处理;(2)业务人员:熟悉使用办公软件及浏览器,了解物流管理的相关流程,主要负责记录客户的电话委托,安排车辆的提货计划;车辆调度,对货物安排配载类型,并制定配载计划;记录回单信息等工作。(3)财务人员:熟悉办公软件及浏览器使用,确保软件上的财务审核等工作准确完成。(4)财务总监:对财务信息处理有丰富的经验,熟悉办公软件及浏览器使用,能够准确使用软件确认费用维护等信息。(5)客户:客户本人或在工作人员协助下熟练使用基本软件,以进行货物、货款的查询工作。Glossary1、单据定义:系统说明中会有多种单据的名称,以下是对这些单据名称的定义和对其状态的说明。预订单:记录用户电话委托信息的单据。流程包括新单:业务员录入系统后尚未提交的预订单信息;提交:已经提交并可以作为提货配载的预订单信息;提货:已经做过提货配载的预订单信息;终结:已经处理过的,不能再做提货配载的预订单信息。提货配载单:业务员根据预订单信息安排的提货计划信息。流程包括新单:业务员新录入系统的提货配载信息;终结:已经处理过的提货配载信息。运单状态:记录正式的运单信息。流程包括:新单:业务员录入系统还未审核的运单信息;装车:运单对应的货物已经进行装车配载;发车:装载此运单记录得货物的车辆已经发车;同行转出:货物被同行转出确认后运单的状态;到达目的地:货物已经到达目的地后运单的状态;终结:货物已经被客户签收。装车配载单:记录长途配载的货物清单信息。流程包括:新单:业务员录入系统的装车配载单信息;发车:装车配载单对应的货车已经发生;到达:装车配载单对应的货车已经全部到达目的地。送货配载单:记录业务员根据到货情况安排送货计划的清单。流程包括:新单:业务员新录入系统的送货配载信息;终结:已经处理过的送货配载信息。2、客户结算方式定义现付:即客户在现场委托时就支付运费的方式;提付:货物到达目的地,客户自提或送货上门要客户付款的方式;回单付:回单回到发货地,客户根据签收回单来付款的方式;月结:客户的运费以每个月来进行结算的方式FunctionalRequirement本系统只是为某地的一个子公司提供,因而并不包含总公司的业务行为,只包含子公司的一些业务操作经调研,物流系统的业务流程如下:由对业务流程的分析,我们将系统共划分为:系统管理、收货、到货、送货、财务这5大块。功能流程图如下:如下为各模块具体功能需求::管理所有使用本系统的操作员的权限。权限管理信息包括:员工编号、模块编号、权限代码功能需求分析序号功能名称功能描述使用角色1修改修改用户权限系统管理员2查询查询用户权限系统管理员备注用户管理:使用本系统的用户的资料信息,用于登入本系统。用户信息包括:用户ID,用户姓名、性别、年龄、身份证号码、户口所在地、现居住地址、出生地、所在部门、是否是操作员、所属权限、是否在职、电话、电子邮件、备注功能需求分析序号功能名称功能描述使角色1增加增加用户资料。系统管理员2修改修改用户资料。系统管理员3删除删除用户资料