文档介绍：江苏创聚网络信息有限公司运作方案年月日目录江苏创聚网络信息有限公司 运 作 方 案 目录 一、公司宗旨愿景 二、公司发展规划 公司三年发展规划: 三、公司业务范围 四、公司技术优势 网站,系统建设开发增加案例 管理应用软件系统开发增加案例 软件系统开发增加案例 应用系统开发 五、公司运作流程 业务流程 服务流程 流程说明: 各岗位说明: 六、公司建站方案 网站可选功能介绍 网页寄存(主机服务) 网站报价明细表 七、公司宣传推广 八、结束和致谢语 一、公司宗旨愿景以“创新驱动,造福人类——携手共建网络空间命运共同体”为主题,围绕互联网经济、互联网创新、互联网文化、互联网治理和互联网国际合作五个方面上演头脑风暴。江苏创聚网络信息有限公司致力于互联网优秀解决方案,整合网络资源,助力企业提升网络形象,拓展市场空间,创造竞争优势,目前公司主要为各企事业单位提供网站建设、一站式网络营销、全网营销建站及营销推广、域名注册、主机空间、企业邮局、可信网站、网络广告传媒等相关互联网应用服务增值产品,积极推动企业信息化和电子商务应用的全面发展。二、公司发展规划公司三年发展规划:、年底前完成公司全面建设与升级,实现公司网站优化,整理稳定的客户资源,新客户继续开发。、上半年实现品牌号召力和品牌化效应,客户量实现稳步发展并使业务量年下半年公司实现小规模扩张,增加业务量,员工数,加强创造公司发展前程。、年,公司实现正规化标准化管理,建立完善企业体系,扩展公司业务。打造成一位无锡网络界的实力强手。三、公司业务范围公司业务范围:网络策划、企业电子商务解决方案、专业网站建设、域名注册、虚拟主机、企业邮局、企业网站推广、计算机技术服务,网络信息服务、网络营销、网站推广、电子商务培训、网络运营。四、公司技术优势网站,系统建设开发增加案例功能强大灵活,模块化,开源,可扩展;模板制作方便,支持自动和手动生成页面;千万级数据库设计标准,负载能力强;支持中文标签数据调用,可扩展性超强;切实有效的搜索引擎优化功能保证网站排名前列;防注入攻击等安全机制保障网站安全稳定运行;国际化语言支持结构保证兼容任何浏览器。目前已为众多中小企业,门户网站,教育机构等量身进行系统开发并广泛应用。管理应用软件系统开发增加案例丰富的大型项目开发经验铸就软件的一流品质;以人为本,良好的用户体验更贴近用户需求;精益求精的开发流程使软件运行更加稳定流畅;专业的本地化开发贴合用户需求和使用****惯;良好的软件兼容性使得软件应用更广泛;高度的系统安全性保证数据的安全;模块化开发,在线升级服务提升系统可维护性。具体案例已应用到医药,物流,零售等行业,系统稳定安全,受到客户广泛好评。软件系统开发增加案例各类基于系统开发经验丰富;模块化,本地化开发保证开发进度及质量;目前开发的多个系统已被广泛应用于具体行业;强大的技术支撑和完善的售后让客户安枕无忧;缜密的程序编写和严格的测试让系统更加稳定;丰富的接口技术让系统集成,扩展更加方便;专利数据库接口技术让数据传输更稳定快捷。具体案例已应用于房产销售管理,互联网软件应用,大中型企业管理等具体行业,系统安全稳定。应用系统开发政府及大型企业,国外项目外包项目铸就一流技术;技术架构层次清晰,开发质量可得到切实保障;封装技术,保证源码安全;支持多种数据库系统开发,图表统计分析功能强大;超大型数据库设计标准,是大企业及政府首选;精炼开发语言,保证无冗余代码,运行速度超快;国际化语言支持,兼容性强。具体案例已应用于政府管理,大型国有企业,日本,欧美等国外项目外包。五、公司运作流程业务流程业务员商务客服财务推广网络公司自行业务根据公司推广战略进行业务工作的开展签单与客户签订合同,并收取款项,合同交商务管理,款交财务对客户合同进行整进,客户信息转到客服人员处整理客户档案收款统计对业务员业务量进行统计,月未交财务老客户维护续费网站优化增加服务项目服务流程客服代表技术人员商务财务接件接听电话,做好记录(表一),填写服务表(表二)交给技术人员服务技术人员上门服务,如服务过程有产品销售需要,及时电话联系商务调货,服务完成,与报修人员共同填写服务表(表二)。服务表交接线员回访,如有收款,交财务人员根据技术人员指定要求,及时备货,并与商家协调好送货、收款等相关事宜。与财务人员沟通付款事宜。做好收付工作。回访电话回访报修情况,填写回访记录,月未做好服务统计交财务各岗位说明:、客服代表工作内容:()接听电话,做好记录()技术人员上门服务安排()对服务进行回访、调查()整理客户档案()处理客服邮件,做好网络客服咨询等相关工作任职资格:能力要求、知识要求()普通话流利,语音甜美。()熟练操作计算机,熟悉办公软件的操作。()较强的沟通及协调能力。()掌握计算机维护的基本原理、技术人员工作内容:电脑桌面系统维护,