文档介绍：网络舆情工作制度网络舆情管理工作制度为正确引导社会舆论,高度重视轻网络问政”,树立正确的舆论导向,充分发挥互联网联系群众、沟通民意的桥梁作用,进一步拓宽网络民意表达和诉求渠道,匝视和解决群众反映的热点难点问题,把网络民意真正落实到政府部门具体的公共决策和政策执行过程中。特制定长安路街道办事处网络舆情管理工作制度。一、总体要求通过开展网络舆情管理工作,进一步规范和完善建设系统与网民互动交流制度,深入了解民意、体察民情、汇聚民智,及时做好网络舆情刨复,正确引导社会舆论,结合正在开展的创先争优、作风建设等活动,促进解决民生问题,维护社会和谐稳定,为“平安孟津”建设发挥积极作用。二、机构设置成立孟津县公疗医院网络舆情管理工作小组,组长:丁魁轩副组长:杨丹风赵晓林汤彪郭占坡成员:马琳琳王爱荣姜干营盛秋玲宋秋薛治国郭京苹魏效臻姚宏锁马晓燕牛新艳丁志芳杨延文苏鲁霞李永丰杨文伟郭煜彪领导小组办公室设在政工科,办公室主任由宣传部长王爱荣兼任,办公室副主任由信息科科长李林峰担任。监督网络负责人市办公室主任姜干营兼任。舆情发言人由医政科科长许建青、纠纷处理领导小组组长宋秋担任。网络舆情管理职责:每天上网浏览'‘中国孟津网”、“洛阳信息港”浏览公众留言、县主流网站的论坛,关注网络舆论,自觉遵守相关法律法规,以单位或个人身份积极参与发贴或跟贴,在线引导网络舆情。负责涉及建设系统的网上相关信息收集、编制、报送等工作。三、办理流程受理留言。网络舆情管理员对“中国孟津网”、“洛阳信息港”等媒体发现涉及本单位职责范围内的群众投诉、意见和建议,及时予以卜•载登记及时向卫生局报送,并在第一时间予以积极回应。批办留言。对上报的内容进行审核,确定需回复的留言信息,以《网络舆情抄告单》形式,经主要领导或分管领导提出办理意见并批转相关负责人办理落实。办理冋复。札I关人员收到批办的《网络舆情抄告单》后,对网民留言所涉及的具体事项要及时进行调查、核实、处置。并在3口内以书面形式报送局办公室。需紧急处理的网民留言,在2天内予以明确答复。4•跟踪督办。院办公室对批转出去的留言办理件进行跟踪,按有关规定进行督办,确保问题按期办结。审定回复。相关科室上报的书面回复意见,经相关领导审定后,由指定的网络舆情管理员将答复内容通过网民原留言的网站进行反馈。冋复的时限为网民反映事项后3口内,确需延长办理时间的不得超过5日o立卷归档。办公室对网民反映的问题、意见、建议的原始材料、有关单位的办理情况、交办回复记录、领导批示件和其他具有保存价值的材料,要及时立卷归档。监督检查。对各网民留言答复情况进行跟踪登记,对未及吋办理的留言要进行催办,对超过规定期限既未作回复,又未作说明的,将对相关人员进行通报。四、办理要求深化认识、加强领导。网络舆情工作是新形势下畅通