文档介绍：软件项目测试经验在介绍我们之前项目测试工作之前,需要首先介绍一下之前我所在因队的组织架构及测试人员在项0中的工作。我们的测试团队属于质量改进中心下的测试部,它和研发团队属于两个不同的中心。测试团队6个人,从这个组织架构图中可以看出来,一个人可以参与多个处于不同阶段的项目测试工作。组织架构如下:参与项目的测试人员以测试组的形式进入项目,测试组和需求组、开发组并列。每个测试组有一个测试组长负责项冃测试工作。项冃经理不直接面对测试组成员,而是通过测试组长进行任务安排、协调、沟通。测试部经理知情测试人员的项h测试工作,项n测试组的工作汇报均需要抄送给测试部经理。上面说到的是旧的测试人员工作模式,在去年年底,为了有效利用公司测试人员资源,我们开始了测试外包的尝试。这里的测试外包模式是指,测试组不进入项目,而是由项目组将测试工作以一个项目的方式分包给测试部,由测试部根据项目组提供的信息,自己进行计划、执行测试,并按照项目要求提交测试成果给项目组。这个模式还在探索中。如图所示,测试经理直接负责项冃的测试工作,测试组的工作情况抄送给项目经理。这种模式需要进行独立核算,包括成本估算、预算、结算等。但是这种模式整体的思路还不是很成熟,从这个组织架构上人家也可以看出来,很多东西还没有理顺,所以一直都处于尝试过程中。后面我们交流的内容,如果没有特殊说明,都是在旧的模式下进行的。我想不可否认,大家都认为测试人员应该是测试技术上的专家,但是,测试人员是否需要熟悉并擅长一定的业务呢?不管答案是什么都没有关系,但是我认为一个好的测试人员不仅是测试专家,他同时也是业务专家。冇着样的说法:“软件测试人员耍两条腿走路,左腿是测试技术,右腿是业务知识。只有两条腿的健壮差不多,走路才稳当。’‘出于这种思想的考虑,在原來的测试团队,我们每个人都冇两个学习、研究方向,一个是技术方向,一个是业务方向。但这在工作开展上有些困难。如果公司认为测试人员应该绝大部分时间用在项目测试工作上,那么测试团队既要研究测试技术,乂要学习业务知识,是比较难的。在我们以前的测试因队的工作中,有一部分工作时间是用来进行部门建设的,公司允许部门建设工作占整个团队工作量的30%o部门建设工作中包括前面说到的技术研究、业务学习,还有就是部门搭建所需要进行的一些工作。将部门建设工作分开,主要是用于统计部门成本和测试成本用的。前面说到了测试人员是以测试组身份进入项目开展测试工作的,但不是每个成员上去都从事同样的工作。在进入项目组工作时,每个测试人员所充当的角色是不同的,项目的测试角色划分为以下四种。在实际工作中因为测试人员数量有限,所以经常是一个人担任多个角色。了解了原来测试I才I队的分工之后,下面介绍一下测试团队的工作内容。测试团队承接的工作中,测试技术研究,属于提高团队工作技能的工作,在整个部门范围内进行,这里屈于部门建设工作;对于项目中的测试人员有可能需要进行,如果项目采用新的测试技术或者测试工具,那么就需要项目测试组成员研究测试技术了,这部分属于项目测试工作。培训指把内部研究的成果在I才I队内使用,在适当的时机在公司内传播。我们测试团队在2004年进行了21次内部培训,7次公司级培训。因为每个人各有研究重点,所以我们每个人都是团队内部培训的讲师。说到测试工程师的工作内容,那么就涉及到测试工程师该做的和不该做的。当然这和公司