文档介绍：目录
第一部分:HR外包是什么?
一、起因
二、概念
三、国外概况
四、国内概况
五、HR职能外包和劳务派遣比较
第二部分:企业为什么外包?
第三部分:HR要不要外包?
11/10/2017
1
一、起因
外包的起源可追溯到20世纪60年代,直到90年代,外包才成为一种广为接受的战略。
1980年代末,美国一些企业的人力资源部门与第三方服务机构签约,管理人力资源计划中更具操作性的内容。英法等国随后出现的快递人员服务公司,就专为企业提供人力资源外包服务。
1990年在《哈佛商业评论》上的《企业的核心竞争力》一文中首次提到了“外包”(Outsourcing)这个词。
第一部分:HR外包是什么?
11/10/2017
2
HR外包广泛接受和迅猛发展。
世界500强公司中的绝大多数正在使用HR外包服务。
人力资源外包服务发展迅猛,2003年全球HR外包服务额达到2530亿美元的。
2003年国际数据集团(IDC)估计
11/10/2017
3
竞争加剧
全球化和互联网加剧市场竞争,专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。
人力资源外包发端的五项竞争原因:
企业精简(downsizing)
快速成长或衰退(rapid growth or decline)
全球化(globalization)
竞争增加(petition)
企业再造(restructuring)
11/10/2017
4
快速成长或衰退
据美国调查,一个高科技公司,当年总收入中超过90%的部分来自于5年前不存在的产品,30%来自于18个月还不存在的产品。企业对灵活性和发展速度的要求越来越高。
11/10/2017
5
专业化分工趋势
200多年前,经济学家亚当·斯密在其名著《国富论》中集中讨论了“分工”在推动生产发展中的巨大贡献。
“分工”成为21世纪的一个重要特征;
人力资源外包公司的出现,意味着人力资源管理理论的发展和技术的进步,使人力资源管理日渐成为一种高度专业化的技能。知识的专业化使提供这种知识的服务有可能成为知识产品,通过市场分工实现其价值。
11/10/2017
6
企业面临的人力资源问题
人力资源部门内部用人限制的压力
企业内部人力资源政策和流程不统一、不标准
服务标准达到员工的要求
企业所在地区多,福利和税务政策法规合规性难
预算或资源的限制
员工流动量大
人才的吸引和留用
非自动化系统,数据质量不高,保密性差
成为企业真正的合作伙伴
11/10/2017
7
如何留住你的员工?
在美国,愿意加入到一个企业并愿为之服务终生的员工数量并不多——可能只占员工总数的10-15%。
在深圳员工平均停留时间为20个月。
一个大型外企从1998年至今换了6位人力资源经理。
11/10/2017
8
为企业带来的价值
完成任务
更好完成任务
完成更好的任务
基本操作
达到政府和管理部门的要求
改善流程
改善获取信息渠道,提高正确率和效率,以及员工服务质量
有价值
的结果
做决定前了解更多信息,
使所有人心往一处想
人力资源部门的价值
11/10/2017
9
修正的人力资源部门的角色
时间分配比例现在未来
战略性人力资源规划 10% 25%
咨询性/发展性 25% 50%
执行为中心及行政管理 65% 25%
战略性
以执行为
中心且进行
行政管理服务
咨询性
发展性
11/10/2017
10