文档介绍：用友HR竞争分析
——金蝶EAS-HR
用友软件股份有限公司
2011年 3 月 10 日
提纲
竞争分析——总体篇
竞争分析——产品功能篇
总体篇——市场策略
金蝶EAS-HR市场策略的新特点:
将EAS -HR和K3-HR统一市场品牌为s-HR(战略人力资源管理系统)
两套完全不同定位的产品统一称为s-HR,世界上没有称呼s-HR的,感觉很另类。用友HR的市场品牌定位是战略人力资本管理系统。
其s-HR跟随EAS+IBM模式,在高端客户HR市场打“IBM实施EAS”牌
想借IBM成就其高端市场形象,我们对此类项目要动员一切资源坚决给以回击,股份公司营销委员会已经发文高层必须重视。
在大型制造业和服务业市场,为客户提供混合EAS-HR+K3考勤排班方案
因为EAS-HR没有排班功能,当遇到集团型企业同时关注考勤排班功能时,金蝶会混淆产品,用两套产品截图欺骗客户。我们用友NC-HR里本身就包含考勤排班功能,这点是金蝶的软肋。
总体篇——产品定位
EAS HR面向大中型集团企业,在烟草、服务、金融等行业有一定优势。
面向大型集团企业,聚焦央企、大型国资委企业和行业龙头民企。在央企市场有较大优势。
低端市场
中端市场
高端
市场
大型企业
中型企业
小型企业
EAS HR
K/3 HR标准版
K/3 HR成长版
金蝶EAS-HR
用友NC-HR
NC-HR
U9-HR
U8-HR
T-HR
总体篇——技术特征
基于J2EE平台,支持多种数据库(SQL Server、Oracle、DB2)。
C/S架构,客户直接启动本地CS程序使用系统,或通过门户集成访问(仍然是调用本地程序),客户端需要手动安装几百兆的金蝶客户端系统。
BOS集成开发平台,只能面向技术人员使用,使用很复杂,不易掌握。
LDAP技术(企业门户统一身份认证)
安全机制(CA认证)
工作流引擎
基于J2EE平台,支持多种数据库(SQL Server、Oracle、DB2)。
B/S架构,客户可直接通过浏览器使用系统,也可以通过门户单点登录访问,客户端首次运行会自动安装10M的JDK。
UAP系统扩展与集成开发平台,分为两个层面,一个层面是面向最终业务用户的系统配置与定制工具,另一个层面是面向技术人员的业务建模、二次开发与系统集成工具;
LDAP技术(企业门户统一身份认证)
安全机制(CA认证)
工作流引擎
金蝶EAS-HR
用友NC-HR
总体篇——实施交付
在标准产品基础上进行大量开发才能交付,系统的稳定性差,交付周期长,项目风险高,系统因二次开发过多所以很难升级。
策略上推荐客户分期实施,以快速占领市场,并保障容易快速上线。
有CPMP实施项目管理平台,确保全国项目的有效监控管理。
通过CDMS实施文档管理系统,实现项目实施知识的积累与共享。
以标准产品加少量个性化开发实现交付,系统稳定性好,交付周期短,项目风险低,系统可以平滑地升级(可以将行业内其他客户积累的最佳实践通过产品升级带给本客户)
策略上推荐客户分期实施,以快速占领市场,并保障容易快速上线。
通过UPMP实施项目管理平台,确保全国项目的有效监控管理;同时,还可以实现实施文档管理,实现项目实施知识的积累与共享。
金蝶EAS-HR
用友NC-HR
总体篇——客户情况
典型成功客户:
南京油运、徽商银行、上海外高桥、广州百货、九州通、深圳粮食、
云南机场、广东盐业、小肥羊、
重庆烟草,深圳航空等。
典型成功客户:
中国电信、中国邮政、长江三峡、
上海汽车、人保财险、中国联通、
中国中化、中国中铁、中国海运、
中国造币、邮储银行、北京农商行、
长沙银行、成飞集团、粤电集团、
四川烟草、中建三局、万达集团
富力地产、南孚电池、英博啤酒、Esprite、王府井百货、真功夫等。
金蝶EAS-HR
用友NC-HR
金蝶EAS-HR的成功客户很少,而且即使是上面金蝶自我宣传的成功客户其实使用效果并不理想。相反用友HR的成功客户非常多,包括央企、大型地方国资委企业和行业龙头民营企业,覆盖几乎所有行业。
总体篇——反面案例
案例1:华电集团(客户苦恼中的EAS-HR)
华电集团是金蝶第一个真正的央企客户(全集团统一上EAS-HR),2007年签约EAS,经过一年半的大量二次开发和实施之后,到2010年因产品不符合国企应用需要和技术性能问题,系统在华电总部和试点单位仍然测试不通过,无论从产品上、技术上和项目实施方法上一直没能被华电所认可,项目至今基础模块仍未上线。何去何从,客户仍在苦恼中。
案例2:真功夫(被用友HR替换)
真功夫是金蝶广州的老客户,又在金蝶大本营附近,但因金蝶产品的稳定性