文档介绍：目录认识与定位···········································**优势··············································管理的内容、目标与承诺·································实现管理目标的主要措施································多种多样的特约服务····································前期介入和接管验收等··································园区日常管理运作1、质量监控··········································2、日常维修养护·····································3、治安、消防········································4、保洁管理··········································八、园区日常管理检验标准1、综合工作检验标准··································2、保安工作检验标准··································3、维修工作检验标准··································4、清洁工作检验标准··································××××科技工业园物业管理服务方案一、认识与定位(一)××××,同舟共济“××××科技园”是《××大学、××市人民政府面向二十一世纪全面合作协议》中的重要内容之一,由××××科技实业有限公司负责综合规划、开发建设和管理。××××科技实业有限公司由××××科技实业股份有限公司和××××房地产开发公司共同组成。“××××科技工业园”位于××市东北部高新技术开发区,北临&××国道,西靠××工业区,东临××地区汽车销售龙头企业——××**汽车广场,南隔村庄与铁路相望。园区规划用地1320亩,规模宏大,气势磅礴,规划设计先进、配套设施齐全、环境优美、交通便捷,堪称高新产业的摇篮。(二)服务定位××××科技工业园区主导功能有工业生产、科技孵化、管理办公;主要产业有***,电子信息工业、生物医药工业、新材料工业等等。均为科技领先、技术精尖的高科技产业。科技园区分期开发,目前一期已经建成,占地约500亩,含有11座厂房车间,办公、生产连为一体,既独立又统一。××**物业作为**集团物业公司驻××的办事机构,与××××科技园仅一路之隔,拥有的天独厚的优势,**物业融先进的物业管理理念,将为××××科技园提供高效优质的物业管理服务。鉴于前期管理中存在着业主入主、装修、设备引进等特殊情况,结合厂区物业管理的特点,物业管理服务从细微处入手,制定各项严格的管理制度,保证厂区生产环境的优美和安全,并为以后实施正常的物业管理打下坚实的基础,针对如此宏大的规模厂区物业,我们将服务定位为:先进——先进的物业管理可以使园区的形象得到升华舒适——为业主、工人提供舒适愉悦的工作环境高效——保证园区的畅通和秩序,从而使生产得到保障二、**优势经验优势:作为最早的专业化物业管理公司之一,**物业曾直接管理**世纪三星级豪华酒店,有着多年的高起点物业管理服务经验。理念优势:作为发展多年的专业化物业公司,公司以“**物业,超越业主期望”为自己的企业使命,秉承“偕齐鲁淳朴之风用真心服务,融国际时尚理念为业主当家”的服务理念,倾情尽心,回报社会,矢志不移地追求服务的最高境界。人员优势:**物业现有高级经济师、工程师、高级园艺师数名,拥有一批高学历的管理骨干,一支高素质的管理团队是我们提供高效服务的基础和前提。质量优势:通过推行ISO9001质量体系,**物业拥有严格规范的物业管理制度同高效的设备管理方案相结合,将全面保障大厦的正常运行。地域毗邻优势:**物业与科技园隔路相望,出现任何事件,均能在第一时间予以处理回复,充分达到人员、设备等资源共享,将以最强的反应性体现服务效能。社区文化人才储备优势:**物业本着“业主至上”的原则,超越业主需求,有着一批具有丰富组织经验的社区文化管理人员,可为业主提供各种各样的文娱活动,如组织各种文艺节目,举办各类比赛及各种有纪念意义的活动,提高广大业主的精神愉悦程度,丰富业主的工作和生活。便民服务优势:**物业公司以微笑的服务理念与坚实的硬件支持,为业主打造真正优越、高尚的工作空间,为业主提供各种便民服务,包括:办公室清洁;洗熨(水洗、干洗、熨整);电话安装;外墙清洗等服务项目。三、管理的内容、目标与承诺日常服务的内容××××科技工业园一期保安服务主