文档介绍：金蝶K/3HR产品培训(实施服务类)能力素质模型
金蝶软件(中国)有限公司
K/3产品部HR业务线
提纲
能力素质模型基础知识
什么是能力素质模型
能力素质模型的应用案例
能力素质模型模块的应用流程
总体介绍
应用说明
华点通能力素质库应用方案
实施建议
(1)是知识、技能及职业素养的整合;
(2)与绩效有关联;
(3)这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为;
(4)并且是可以通过培训等手段得以提高
Scott Parry于1998提出
知识指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西,如专业知识、技术知识或商业知识等,它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。
技能指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立
职业素养是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。
知识
技能
职业素养
行为
petence)的定义
能力素质模型是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。可广泛运用于人力资源管理的各项业务中,如:员工招聘、员工发展、绩效管理以及薪酬管理等。
并且由于能力素质需要在日常行为中得以体现,才能为企业带来价值。所以在模型中对于每项能力素质都定义了相应的关键行为作为参考来判断能力素质的掌握程度。
行为的定义:
人们感受、思维和行动的方式。在能力素质模型中,行为代表能够表现能力素质的一系列可观察的行动
能力素质模型的定义
能力素质模型与企业战略的结合
能力素质必须能推动战略的实现,以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。
产品与服务
组织的
核心竞争力
部门的能力
个人的
能力素质
企业愿景、使命、
战略目标、价值观
公司核心能力对员工素质的要求
能力素质库
能力素质管理
能力素质模型
岗位描述中的“资格条件”着重于阐述为了履行岗位职责所需要的资质要求,比如:学历、工作经验等
能力素质模型促使员工了解在工作中表现出何种行为才能反映其具备该项能力素质的相应等级
能力素质模型与岗位描述的区别
能力素质模型是人力资源管理的重要基础
在企业开展招聘、培训和职业生涯前,需要首先建立企业的员工能力素质模型。
个人能力素质模型集成
培训与发展
考核与评估
薪酬与晋升
招聘与任用
根据能力模型,组织培训和职业发展设计,从而加强企业的核心竞争力
通过对员工关键行为表现的评估,确保其具备期望的技能和知识
员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果
评估员工是否达到个人能力素质模型设定的行为表现“目标”
个人能力
模型
HR实施顾问应该具备什么能力素质?
能力素质模型案例
能力类型一:专业能力
某一工作群体所需具有的能力
某一类专业性岗位所需要的特定的知识、技能、行为/观念
能力素质模型案例