文档介绍：2009 中国企业人才测评工具应用
调查报告
本次调研由北森测评与 IACHRD(International
Association for Chinese Human Resource Development,
中国人力资源国际协会)联合发起,历时 2 个月,得到了来自全
国 35 个省市 184 家企业的大力支持和参与。
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北森测评——中国最大的人才测评解决方案提供商
人才测评是以现代心理学和行为科学为基础,通过面试、心理测验、情景模
拟等技术手段对人员进行客观的测量,从而对其素质状态、个性特点、发展潜力
等心理特征做出科学的评价。人才测评在企业选人、用人、育人和留人的各个环
节中发挥着不可估量的作用——科学、有效的人才测评方法可以使“人适其事,
事得其人;人尽其才,才尽其用”,为企业创造最大的价值。
人才测评工具是开展和实施测评的基础——所谓测评,就是要借助一定的工
具、比照一定的标准给出评价。因此人才测评工具的选择和运用对于人才测评的
成功实施具有重要意义。测评工具主要以各种测验为主,一是个人能力测验,包
括知识面、智力、管理能力、专业技能等;二是个人的个性品质测验,如情绪的
稳定性、决策的果断性、独立性、活泼性、责任心等;三是个人的职业兴趣与职
业适应性测验,即个人适合于做何种工作。随着人力资源管理研究的深入和信息
技术的发展,人才测评工具也有了很大的发展。追溯中国人才测评的历史,古来
有之,但是现代的、科学的人才测评工具的应用却是随着中国经济发展和国力的
强盛,渐渐得到中国企业的重视和推崇,人才测评工具也日益成为 HR 瞩目的热
点。
  
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北森测评——中国最大的人才测评解决方案提供商
为了解中国企业人力资源管理过程中人才测评工具应用的具体现状,提升,促进中国人才测评事业的发展,作为中国最大的人才测
评解决方案提供商——北森测评,协同美国 IACHRD(International
Association for Chinese Human Resource Development,中国人力资源国
际协会),组织完成了此次针对测评工具的“中国企业人才测评工具应用调查”,
希望为所有关注人才测评工具的个人和机构提供最新的、专业的、全面的调查数
据和分析结果,对比国内外人才测评工具应用差异,从而为中国人才测评在理念、
决策、经验和应用操作上带去积极的影响。借此,也期待人才测评行业的同仁们
携手努力,推动中国人才测评事业向更加成熟的方向发展。
本次调研从 2009 年 5 月 25 日开始,至 2009 年 7 月 25 日结束,采用纸
笔问卷、电话访谈和网站调查三种形式,得到了来自全国 35 个省市 184 家企业
的大力支持和参与。这些企业包括民营、外资、合资和股份制公司的四种主要类
型企业。
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北森测评——中国最大的人才测评解决方案提供商
调查中有 66%的国内企业已经在使用或者打算使用测评工具来辅助其
人才招聘与选拔的工作。这一比例已基本接近美国企业的情况。
调查中超过三分之二的企业将测评用于考察候选人的个性特征,超过半
数的企业考察候选人的态度/动机、智力/能力和价值观。
企业主要将测评用于人力资源中的招聘环节,如社会招聘、中高层招聘/
选拔和校园招聘,部分企业还将其运用在员工素质评估和领导力评估等
方面。
调查中一半以上的 HR 要求好的测评服务应该能够提供准确的结果和实
用的报告,且能较好预测被评估者的绩效。
调查中大部分 HR 认为测评工具提高了所在公司的人岗匹配度、上级对
下属的满意度以及员工的绩效表现。
在尚未使用测评的调查样本中,有三分之一的企业指出测评工具的高成
本是他们目前未采用测评的主要原因,其他原因还包括对测评缺乏了解、
担心测评结果的可靠性不足等。
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北森测评——中国最大的人才测评解决方案提供商
二十一世纪的竞争是人才的竞争。随着国内企业对人力资本的重视,HR 们
越来越多地借助测评工具来为企业挑选合适的人才。在本次调查中,有 66%的
企业已经在使用或者打算使用测评工具来辅助其人才招聘与选拔的工作,另外有
22%的企业表示以后可能会考虑引进测评,只有2%的企业明确表示没有使用测
评的计划。
图1 国内企业对测评的使用比例
没有使用计划
2%
不确定
5%
以后可能会考
虑
22% 正在使用
近期有引进
计划 57%
9%
 
根据人力资本管理研究机构(Institut