文档介绍：零基础淘宝开店实战班课程设置第一节店铺基本设置网购交易流程开店前的准备开店的规则注册淘宝账户支付宝账户绑定支付宝实名认证淘宝开店认证创建店铺店铺基本设置查看淘宝店铺淘宝违规行为信誉级别宝贝分类管理手机淘宝店铺消费者保障服务橱窗推荐及掌柜推荐服务软件订购阿里旺旺的使用在线聊天记录查看快捷短语的编写快捷回复及自动回复第二节店铺的管理物流工具的使用(退货地址及发货地址的设置)运费模板的制作(根据不同的需求,制作不同的运费模版)发布宝贝流程步骤货源中心管理宝贝的推荐,上架,下架店铺订单管理订单的搜索功能订单的备注功能后台快速修改订单价格快速查看详细物流信息评价管理售后管理退款、退货管理举报管理投诉管理子账号的创建子帐号分流设置子帐号权限设置子帐号安全设置子帐号的监控查询第三节PS基础入门photoshop基本操作调整图像窗口的显示设置前景色与背景***层简介图层的类型及创建图层的基本操作利用选区工具制作选区的调整与编辑描边和填充选区图像的基本编辑调整图像大小与分辨率自由变换图像操作的重复与撤销画笔工具组的使用橡皮擦工具组的使用添加图层样式编辑图层样式图像的色调调整形状的绘制与编辑输入文字设置字符和段落格式文字特殊化设置液化RGB色彩模式CMYK色彩模式拾色器的讲解文件格式、大小第四节店铺装修旺铺专业版介绍不同旺铺类型的装修区别图片空间淘宝图片的各个尺寸图片的分类查看与编辑百宝箱—美图秀秀修改图片尺寸在图片上添加文字图片的局部处理店铺装修流程装修页面的尺寸店铺布局管理店铺页面设置店铺各模块讲解店铺店招制作店铺导航栏设置首页海报图制作店铺颜色设置如何购买模板第五节客服培训客服管理系统客服日常工作客户关系管理客服的基本技能中差评处理技巧客户的接待与沟通淘宝助理是什么?淘宝助理能为我做些什么?淘宝助理有哪些好的特点?使用淘宝助理有什么要求?下载和安装淘宝助理怎样登陆淘宝助理淘宝助理中数据的导入与导出怎样新建宝贝怎样上传宝贝怎样批量编辑宝贝怎样进行交易管理淘宝助理如何设置宝贝定时上架第六节初级推广淘宝平台推广介绍免费推广淘宝VIP公益宝贝店铺营销满就送限时打折搭配套餐满件优惠购物车营销手机营销专区联合营销促销管理最低折扣度的设置我要推广直通车推广钻石展位天天特价活动活动报名参加天猫的要求和事前准备参加聚划算的要求