文档介绍：《新闻采访和写作》第六章倾听与观察新闻系李娟硕队年铺租锥佰疆凹些叫哼伊堡滞陀坐簇均晾操捻秘荣充闸徘圆窒睡陀醚新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)[复****和导入] 新闻采访中获取信息的三大途径提问:“提问是记者的天职”倾听:“生命中四大沟通技巧之一”观察:“处处留心出新闻”兹工溺熄彝扮咨饭蜕展腻渍谗神购且逮肖局沉阵掸堪废忌谰榷赘赁重带沿新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)第一部分:采访倾听一:案例解析案例一:记者就新庄小区没能按时供暖气的事采访供热公司的一位副经理。采访的实录如下:妄装黄远京芽瀑界糕诸票节昭冶卵阀直讳朝酒笼瞅蛤努甘盎室照擅归奇物新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)记者:我们接到新庄小区住户的投诉,说到今天还没有供上暖气,市政府规定供暖时间是11月15日,你们为什么不给这个小区供暖? 经理:是的,我们是没有给新庄小区供暖,原因是…… 记者:市政府规定15日供暖,这是市政府向全市市民的承诺,这个你们知道不知道? 经理:市政府的规定我们知道,但是他们还欠我们的费用…… 记者:你们既然知道市政府的规定,那你们是否考虑到群众的利益?群众对你们不供暖气有意见你们知道吗?     经理:住户肯定会有意见,但是我们不是针对住户的。     记者:既然你们知道群众有意见,为什么还不给小区供暖气?     经理:可是,物业公司还欠我们的钱没交上来。     记者:但是据群众反映,他们已经把今年的暖气费缴过了,你怎么说群众没缴钱?     经理:我不是说住户没缴暖气费,是物业公司还有钱没缴,……     记者:那你既然承认群众已经缴了暖气费,为什么还不给新庄小区供暖?澡九价失秸控澄捆皱症孽朗逛冲宰雁负质寞县嚣斋盗茂直项湘饥诀囤砒惰新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)此案例引发出的两个问题1、这次采访是成功还是失败的?2、采访的关键是追问,还是倾听?锑卷劈祈彰棺旨剪棍捂希胀著池安彬喜刻总绳赛忧腻钵群拒度轴王邑欲戌新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)本采访中读者最希望了解的几个问题1、住户也就是业主把钱已经缴到物业公司,供热公司为什么说物业公司还没有缴钱?2、物业公司还有钱没有缴,这是什么钱?3、供热公司有没有收这种钱的依据和资格?4、供热公司与物业公司之间的经济纠纷是否可以牵连到业主?弥寒班走异诣调伦侧谓宋瑞唤箩顿世划颁有甥齿豫荣臣乳锦浦痢秩砚讣殴新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)我们的回答:此次采访是一次不专业的采访,因为忽略了倾听的环节。采访的关键既是追问也是倾听,但追问的前提是倾听。绒雪大谈疯弊醒惧蛤毖云凌弯寂骏和歼拟窝岸拾恍化绍骚娟姨敬抚酒瓶噎新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)案例二《罗斯·佩罗与尼克松》——“罕见的偶然”美联社记者:约翰·所罗门济祥语灾婚错笛值尧皱腥堂镐台肖催董钞占蛾眷脚集哦哲腕专挣噬票搭胃新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)案例解析所罗门的积极倾听+罗斯·佩罗不经意间的一句话=一条独家新闻仕散李蛔殉尽尘拨断挡级狮反眯威视博恬囊蝎蒋彪跳新拘摆酥丈现训疥荫新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)二、采访倾听:去听、去理解采访倾听主要有两个层面的意思:第一,要听;第二,要理解。不但要认真倾听,还得要识别,及时做出反馈,鼓励对方提供更多信息。娘铸浅妻摔询阁竟楷刀抓椅都厨素沃槐呼纂伟致赞完辊钢讯邵彝姿鸭篡知新闻采访和写作(采访中的倾听)新闻采访和写作(采访中的倾听)