文档介绍：医院管理年活动心得随着我院管理年活动的深入开展,管理年的思想已深入每位职工的心中,我科在工作中紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,开展“以病人为中心,提高医疗服务质量的服务理念。”把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,不断加强科学管理,提高医疗质量,转变服务理念,提高运行绩效,不断适应人民群众日益增长的服务需求。近年来我科谨遵救死扶伤、防病治病、为公民健康服务的办院宗旨,不断完善服务机制,开展了一系列方便广大患者检查的服务措施。在提高医疗质量、保障医疗安全方面:每日交班时在主任的带领下实行早读片制度,对疑难病例进行分析讨论,保证了诊断的准确性,并对疑难病例进行追踪随访,对诊断报告实行双签字制度,每周全科进行业务学****逐步提高了全科医师的业务素质和青年医师的业务水平,通过这一系列措施我科在最大程度上提高了医疗质量、安全。在改进服务流程、提高服务意识、改善就诊环境、方便病人就医、增进医患沟通、注重诚信服务方面:我科实行急诊绿色通道,半小时出急诊报告,24小时内出平诊报告。对外地及驻矿部队的患者实行检查后即刻发送诊断报告,方便了矿外病人的就诊。4年来我们坚持周六、周日上午开诊,保证了住院病人检查治疗的连续性,同时方便了日常工作紧张请假不便的广大群众就诊。多年来我们一直坚持只要有病人就连续工作下去,很多时候中午不下班大家轮流就餐坚持做完最后一名患者的ct检查,这已经成为我们不成文的制度。自从1993年ct开机以来,我们从未间断过8小时外急诊服务,有时夜间检查患者达4人次之多,因人员紧张次日仍要坚持在工作一线,却毫无怨言。法定长假期间只要有急诊随叫随到,有时甚至检查病人达30人次左右,整个假期基本在忙碌的工作中度过。我们也曾羡慕亲朋好友们假期结伴游玩或走亲访友,而我们只能坚守岗位。急诊电话就是命令,当看到急诊患者得到及时的检查治疗,转危为安时,我们的一切烦恼都随风而去。有时我们常常互相开着玩笑说着这样一句话“春蚕至死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”。近几年来,在医疗检查费用不断下调,医疗成本逐步提高的情况下,我科坚持以“病人为中心”的基本原则,为患者提供详尽系统的规范服务,科室成本虽然逐步增加,但是我们的服务质量却一直在稳步提高。今年一季度我科被评为我院的“优秀服务班组”,这与我科的每一位工作人员的努力是分不开的。从接诊开始就有无微不至的的关怀和微笑服务。为患者提供尽量宽敞的侯诊室和舒适的沙发,还有免费的纯净水。我科自费订阅了《新疆都市报》供侯诊的患者阅读。患者检查时我们细致了解其除了检查之外的需求,针对机房温度低的现象为患者准备了被单保暖。并在详细了解每位患者的病情和既往病史的情况下作出最精确的诊断。只要患者对我们报以感谢的微笑,就是对我们工作的最大肯定。通过这次管理年活动,我们看到了自己的成绩,同时也发现了在以往工作中的不足,如患者过多,工作人员紧张,机器扫描速度慢等客观因素,有时偶尔造成患者的不满,说明我们在对患者沟通、解释等方面尚存一些不足。我们会借这次管理年活动的机会持续改进、不断完善、发扬优点,将医院管理年活动深入到日常工作的点点滴滴之中。上一篇:没有了下一篇:没有了优秀人才如何实现中国梦心得体会在全球化背景下,“世界是平的”。纷纷复杂的世界背后,涌动着的人材潜流,成为决定世界的重要气力。当前,世界上公认的人材观是,不但要培养本国人材,还要面向世界竞争优秀人材,广纳天下英才为我所用。一场真正关系国家命运的人材战争已在全球打响。为此国家在xx年,推出面向海外高层次人材的“千人计划”。日前,中组部等11个部委联合推出《国家高层次人材特殊支持计划》(亦称“万人计划”),预备用10年时间,面向国内分批次遴选1万名左右自然科学、工程技术和哲学社会科学领域的杰出人材、领军人材和青年拔尖人材,给予特殊支持。阿基米德曾说过:“给我一个支点,我可以撬动整个地球”。“万人计划”是中心实施创新驱动发展战略、推动科技创新与经济社会发展紧密结合的一项重大决策,重在支持人材干事创业。笔者以为它就是党和政府给人材的一个支点,让人材充分展现自己才华,让人材在宽松的环境里,没有后顾之忧的情况下,发扬“安、专、迷”精神,力戒浮躁、潜心研究、勇攀高峰,着力增强自主创新能力,积极服务于国家战略和各项事业发展。希看进选“万人计划”的专家、人材,发扬中华儿女吃苦刻苦、百折不挠的精神,牢记马克思的教导:“在科学上没有平坦的大道。只有不畏劳苦沿着峻峭的山路攀登的人,才有希看到达光辉的顶点。”为今天中华民族的伟大复兴,乐于奉献,不计较个人得失,不图名利,勤勤奋恳地工作,为报效祖国、奉献社会、服务人民作出自己最大的努力。为国家富强、民族振兴、人民{优秀人才如何为实现中国梦努力工作贡献聪明和气力。随着经济和科技的发展,一个国家综合国力的增长愈来愈取决于大量素质高