文档介绍：—多种经营的概念01利用所服务的物业及业主资源,获取附加利润03多种经营的核心是立足业主需求、创造利润02多种经营的前提是依托业主资源和自身优势04物业多种经营不能是单纯的外包、承包多种经营的概念物业公司多种经营开展背景—多种经营的目的开拓经营渠道,摆脱过度依赖物业费的需要,寻求新的利润增长点,满足企业发展目标拥有天然社区资源优势,通过开展社区经营服务,一方面满足社区居民日益增长的生活需求,提高满意度,另一方面获得经营收益,促进企业发展符合企业发展需要,物业发展依靠不了政府和开发商,只能依靠自己,必须拓展新的业务发展途径多种经营开展目的物业公司多种经营开展背景净利润=企业当期利润总额-所得税后的金额利润总额=营业利润+营业外收入-营业外支出营业利润=营业收入-营业成本-税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益(-公允价值变动损失)+投资收益(-投资损失)+资产处置收益(-资产处置损失)+其他收益物业公司营业收入=物业管理收入+物业经营收入+物业大修收入净利润是衡量企业经营效益的主要指标,是企业经营的最终成果,净利润多,企业的经营效益就好;净利润少,企业的经营效益就差,净利润是评价企业经营绩效的重要基本工具物业公司多种经营开展背景净利润≈物业管理收入+物业经营收入+物业大修收入+营业外收入-营业成本-税金及附加-营业外支出-所得税后的金额物业公司净利润=物业管理收入+物业经营收入+物业大修收入-营业成本-税金及附加+营业外收入-营业外支出-所得税后的金额-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益(-公允价值变动损失)+投资收益(-投资损失)+资产处置收益(-资产处置损失)+其他收益联立①②③④式:物业公司多种经营开展背景企业获取利润的途径:1、增加物业经营收入;2、减少营业成本开源节流内部因素外部因素物业公司面临的发展困境:物业经营成本不断攀升物业服务价格停滞不前行业集中度不高,劳动密集型行业传统物业服务收入和利润增长放缓,规模扩张并未带来大的收入和盈利增长,需要寻求新的盈利点社会变革与经济形势的变化:人口城镇化、老龄化新技术不断推广与应用社区服务朝精细化与多元化方向发展客户需求的变化:业主改善居住条件的意愿增强服务诉求的多元化发展对物业公司提出新的服务需求(多元化、特色服务、创新服务等)物业公司多种经营开展背景—内外部因素物业公司多种经营开展背景—多种经营与传统服务的区别多种经营与传统服务的区别1、前者是尝试、探索;后者是传承、完善2、前者没有蓝图借鉴,后者有行业标准3、前者对后者有促进、深化、升华作用4、前者是未来,后者是过去