文档介绍：管理学基础案例及提示上海印染工业公司的决策参考题:上海印染工业公司所运用的预测、决策方法是什么方法?这种方法的特点有哪些?上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?分析提示:特尔菲法。特尔菲法的特点:(1) 匿名性。特尔菲法采用匿名函询征求意见,克服了专家Z间因名望、权利等带来的心理影响,可以保证各成员能独立地做出自己的判断。(2) 多轮反馈。通过多伦反馈对以成员充分借鉴其他成员的意见并对口己的意见进行修止。(3) 统计性。对专家意见的分析多采用统计方法,体现了定性与定量结合的特点。上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?成功之处:(1) 预测题H的选择具体、明确,适合实际的需耍,能解决实际问题;(2) 专家的选择范围广、涉及而宽,具有代表性;(3) 调查表问题设计的明确、有针对性。不足Z处:(1) 第二轮反馈采用炖谈会的方式有违匿名、函询的原则,容易对第三伦及以示的反馈产生不好的影响。(2) 专家的人数较多,使分析工作繁重,容易出现失误。升任公司总裁后的思考参考题1、 变化趋势:一开始担任基层管理者,主要起到带领员工完成既定任务,起模范带头作用;继1何担任中层管理者,即装配部经理,首先应该了解高层管理者的思路和想法,然示按照Izl己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作;最后担任副总裁、总裁,耍能给中层以及基层和员丄们带来一个发展的思路,保证企业平稳的前进。随着他职位的升迁,管理职责在不断扩人,从管理一个团队到一个部门,从部门之间的协作到整个企业的进步,反映了三个层次Z间关注冃标的差别。2、 对于总裁而言,首先要有战略发展眼光,能判断出企业今后将要遇到的问题,以及如何解决,其次要有良好的财务素养,最后要有很强的人际沟通能力和用人能力。目前来看,财务方面比较欠缺,战略规划方面略有基础,丿IJ人能力根据现有材料难以评论,但具沟通能力应该足够,不然很难做到总裁这个位登。3、 关注财务、市场以及战略发展。另外就是寻觅合适的人才•决策包括哪些基本过程?其中关键的步骤是什么?答::1• 7•监督和评估b•其屮关键的步骤是诊断问题或识别机会•案例中两家企业形成鲜明对比的原因是什么?答:河南省洁达陶瓷公司与禹州市建筑卫生陶瓷厂形成鲜明对比主耍因为双方决策者的决策的鲜明差异。建筑卫生陶瓷厂的决策者面对厂房倒闭的危险能果断做出决策,通过进行人事制度改革、优化主导产品管理方法、对分厂进行股份制改造和租赁承包等手段使工厂免于倒闭。在稳步发展吋,管理者能够头脑冷静地分析和诊断行情并进行一系列具有针对性的市场考察和论证,保证了决策的正确性,从而保证了建筑卫生陶瓷厂能够成功的运转下去。和比Z下,洁达陶瓷公司决策过于盲目轻率,没有对问题和机会进行认真的诊断和分析,一味追赶市场潮流,在还没有对市场进行考察分析论证的情况下就盲目扩大生产规模,在公司亏损产俏无望时决策者并未从根本上进行补救而是继续投入大量资金、扩大规模,最终造成了生产与市场脱离的恶性状况。所以,?决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的完整的动态过程,遵循科学的决策程序,才