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客户拜访八步骤.ppt

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客户拜访八步骤.ppt

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文档介绍

文档介绍:客户拜访八步骤 —前进老店,陈库订约目录一、前言二、客户拜访八步骤三、寄语(一)说给他听,做给他看让他说,让他做(二)工作养成****惯****惯成为自然一、前言(三)三个工作要领:主管:给方案、教做法、追绩效部属:提方案、学做法、交绩效案例:1、二批客户不卖新品-给方案、教做法2、零售终端缺货-教做法、追绩效一、前言前进老店陈库订约(一)访“前”准备——要仔细(二)“进”店审视——要全面(三)“老”板问候——要真诚(四)“店”面广告——要牢记二、八步骤前进老店陈库订约(五)“陈”列整理——要抢占(六)“库”存管理——要盘清(七)“订”单建议——要准确(八)“约”定道谢——要敬礼二、八步骤(一)访“前”准备——要仔细1、准备并查看记事本所记录的待办事项 ①办公包:记事本、路线表、订货单、美工刀、马克笔、胶带、抹布、货架插卡、爆炸贴等 ②待办事项:A、承诺老板或理货员的事B、客户上期问题解决方案二、八步骤(一)访“前”准备——要仔细2、活性化+割箱陈列工具准备POP海报、货架卡、爆炸卡、跳跳卡、帷幔等(以现有资源进行使用)二、八步骤(一)访“前”准备——要仔细3、整理当日拜访重点①促销活动:依据门店实际状况开展进行②专案指标:计划目标客户及数量陈列计划在哪里做?做几家?二、八步骤(二)“进”店审视——要全面1、店外广告物检查店招、门头、灯箱、广告牌、帷幔、POP海报等(以门店实际状况进行检查)抢占最佳宣传位置二、八步骤检查广告牌、大伞、卷膜