03项目过程管理组案例研究.ppt

文档介绍：软件项目管理第三章项目过程管理组:案例研究王琰【学****目标】描述5大项目管理过程组及其各自典型的活动水平,以及它们之间的相互关系和影响;学****项目管理过程组与项目管理知识领域之间的相互关系讨论组织如何开发IT项目管理方法,以满足自身的需求学****一个组织运用项目管理过程组来管理一个IT项目的案例,描述每个过程组的输出,了解有效的项目启动、项目计划、项目实施、项目监控和项目收尾是如何发挥作用的,从而使项目成功【开篇案例】JWD公司的职能是为各种组织提供咨询服务,并协助选择和管理IT项目。公司CEO想让公司发展成为世界级的咨询公司,他希望能有一个规范的程序来管理自己的项目。想通过开发一些局域网应用软件以便员工和客户分享项目管理知识:提供友好透明规范的客户交流平台;提供公司内部员工培训平台;保存客户和项目的记录;提供公司宣传平台;【项目管理过程组】过程--针对某一特定结果的一系列活动项目管理可以看作是很多相互关联的一组过程项目管理过程组包括启动过程计划过程实施过程监控过程收尾过程【随时间变化的过程组活跃级别与交叠】开始时间结束活跃级启动过程计划过程实施过程监控过程收尾过程【项目管理过程组与知识领域图解】使用PMBOK指南第4版可以将每个项目管理过程组的主要活动与9个知识领域联系起来注意:大多数项目管理流程出现在计划过程组所有的启动活动都是项目集成管理知识领域的一部分【过程组与知识领域之间的关系】知识领域启动过程计划过程实施过程监控过程收尾过程项目集成管理制定项目章程制定项目管理计划指导和管理项目实施监控项目工作、整体变更控制项目收尾项目范围管理需求收集、范围定义和创建工作分解结构范围核实、范围控制项目时间管理活动定义、活动排序、活动资源估算、活动工期估算、生成进度表进度控制项目成本管理成本估算、成本预算成本控制项目质量管理质量计划实施质量保证实施质量控制【过程组与知识领域之间的关系(续)】知识领域启动过程计划过程实施过程监控过程收尾过程项目人力资源管理开发人力资源计划项目团队组建、项目团队建设、项目团队管理项目沟通管理识别利益相关者沟通计划信息发布、利益相关者管理绩效报告项目风险管理风险管理计划、风险识别、定型风险估计、定量风险分析、风险应对计划风险监控项目采购管理采购计划采购执行采购管理采购终止【开发IT项目管理的方法论】正如项目是独一无二的,项目管理的方法也是如此很多组织开发了自己的项目管理方法论,特别是对IT项目《项目管理知识体系指南》可作为项目管理方法论的基础六西格玛项目和RUP框架也使用了项目管理方法论【案例研究:JWD咨询公司项目管理局域网网站项目】这个案例提供了一个例子描述IT项目的启动、计划、实施、监控、收尾阶段涉及的活动网站上提供了一些模板,