文档介绍：1•电子商务概念:是各种具有商业活动能力和需求的实体(生产企业、商贸企业、金融企业、政府机构、个人消费者等)为了跨越时空限制,为了提高商务活动效率,从而采用计算机网络和各种数字化传媒技术等电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。2电子商务的概念模型:.网站管理 :需求方、供应方、支付中心、认证中心、. …•商务智能工具 &::1990年:进入以资源共拿为中心的使用服务阶段;1991年:向社会公众开放,允许在网上开发商业应用系统;1992年:主干网上计算机发展到4500台;1993年:.上出现,这是一种具有处理图文、声像等超文本对象能力的网络技术,具备了支持多媒体应用的功能1995年:上的商业信息屋首次超过了科教信息量,此后产生爆炸性发展的标志,也是电子商务从此大规模起步发展的标志。1994年成立的美国网景公司致力推广的SSL协议、上的主要协议TCP/IP在安全性上的缺陷,支持B2B式的电子商务3第十一届屮国国际电子商务大会:2008年4月18—19|E|北京国际会议中心4第三届中国中小企业电子商务应用发展人会蔭2007年中国行业电子商务网站TOP100颁奖盛典2008年3片24—25日杭州5・20世纪90年代中国政府启动了一“四金”电子政务工程项目“金桥”一国家公用经济信息通讯网:“金卡”一国家金融自动化支付系统及电了货币“金关”一外贸业务处理和进出口报关H动化系统“金税”一全国増值税专川发票计算机稍核网络系统改变了人们的工作方式改变了人们接受教育的方式3•电子商务带来的革命:对人类:改变人们获収信息的方式改变人们的消费方式对社会:电子商务改变经济増长方式 电了商务将转变政府的行为电子商务改变了商务活动的方式对企业:(1)电子商务对企业经营环境的影响:屯子商务降低了市场的那入条件、电子商务改变了企业的信息交流方式、促进金业管理组织的创新、促进企业流程管理的创新(2)电子商务对企业经营过程的创新:电子商务对汙仍的创新、电子商务对采购的创新、电子商务对库存的创新、电子商务对生/巧过禅的创新、电子商务对交付过程的创新、电子商务对售后服务的创新第三章1•企业间电子商务(B2B)运作模式:(1)B2B模式的竞争优势(与传统商务活动相比):使买卖双方信息交流快捷而且成本低廉、降低企业间的交易成本、减少企业的库存、缩短企业生产周期、24小时/7天无间断运作(2) B2B电了商务的组成利体系结构:电子商场层(通道)企业应用系统集成层(企业业务支持系统)基础设施层(网络安全、在线支付、电子邮件)«企业〉—B2B/B2C电了商务平台——防火墙企业曲台匚作渝符理系统电话客户服务中心客门关系符理XMLXML典型的B2B体系纟占构(3)B2B电子商务下的典型运作模式:买方集中模式、卖方集中模式(中国招投标