文档介绍：客服部转正工作总结导语:客户服务部实****的工作亦告一段落,接下来就是转正的工作总结了,以下是小编为大家整理的客服部转正工作总结,欢迎大家阅读与借鉴! 客服部转正工作总结范文:尊敬的公司领导: 您们好! 我于XX年X月XX日正式在客服部工作,试用期三个月,客服部员工试用期转正工作总结。时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。在这段时间的工作学****中,对同方人环有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力,试用期转正工作总结《客服部员工试用期转正工作总结》。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学****情况作如下汇报。我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学****今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。集团公司综合办公室工作总结导语:强化目标管理,实施计划控制,抓住工作重点,全面完成年度工作目标。下面小编精心准备了集团公司综合办公室工作总结,希望大家喜欢! 20xx年年,本人在分公司的领导下,在做好党办,团购,办公室基础工作的同时,充分利用和发挥好了自己的综合,协调,对外交往的优势,积极寻找新的发展点,努力实现自己多元化发展的目标。同时,积极协助完成好教材教辅征订发行和一般图书发行工作任务,认真做好落实精神文明建设和党建工作,切实配合加强内部管理,推动了公司的健康稳步发展,促进了福清新华书店科学发展的办法措施。20xx年9月我获得了中国新华书店协会20xx年度优秀通讯员;20xx年11月〈海峡都市报〉民提案,我的两个提案分别获得了一等奖和三等奖;我的《新华书店现代企业发展系列金点子》获得了福州市总工会我为企业献一计的二等奖,为较好地完成了集团公司制定的各项工作任务做出了自己应有的努力。一、积极组织做好落实精神文明建设和党建的具体工作今年以来,我在分公司领导下,积极协助通过深入开展形象建设年活动为契机,继续开展精神文明单位创建和党建的具体工作。促进了开展创五好、评星级党支部活动,在德,能,勤,绩等方面做出了努力。我坚持以推动工作的实践效果,检验自己创新的成效,在许多方面取得进一步的新的发展。二、具体办理开展形象建设年和创先争优活动根据省集团公司20xx年工作会议的部署,和闽新集党[20xx]6号文件关于印发《福建新华发行集团开展形象建设年活动实施方案》的通知精神要求,在分公司领导下,我具体组织实施了形象建设年活动。以外树形象,内强素质为核心,以推行新华书店形象管理为平台。以为读者找好书,为好书找读者为服务宗旨;以机关服务基层,门市服务读者为重点,以规范职业仪表、规范接待行为、规范门市秩序、规范工作秩序、规范文明用语为主要内容,规范员工行为形象活动,树立自身良好新华人形象。在2月5日下午组织召开了全体员工形象建设年活动动员大会,提出了形象年活动目标要求。三、积极完成好一般图书发行团购工作任务我通过深入开展形象建设年活动,还积极完成好一般图书发行工作任务。特别是在4月21日上海世博会图书在福清热卖期间,我还和义务科的同志积极专门与交通银行,旅游局以及各个旅行社,等部门联系代销。《福清侨乡报》专门宣传,完成了集团下达的任务。在分公司领导下,我还积极和义务科的同志组织开展形式多样的图书团购工作,并建立长效的客户资源群。我还具体完成了市政协,市组织部,国税务局,等单位图书团购工作。我坚持随时宣传,发动关系,走出去,送书上门方针,不厌其烦地抓营销服务,扩大了新华书