1 / 196
文档名称:

银行客户经理培训教材.ppt

格式:ppt   页数:196页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

银行客户经理培训教材.ppt

上传人:经管专家 2011/10/19 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

银行客户经理培训教材.ppt

文档介绍

文档介绍:金融服务营销技巧
——培养满意忠诚客户群
银行客户经理培训教材
1
文库专用
训练理念:
1、空杯心态、重新认知
2、合理的是训练
不合理的是磨练
3、参与有多深,收获就有多深
4、点点滴滴、化入行动
2
文库专用
团队规则
准时全程参与
微笑赞美
敞开心胸
充分交流
3
文库专用
步步高
没有人问我过得好不好,
现实与目标哪个更重要,
一分一秒一路奔跑,
烦恼一点都没有少;
总有人像我辛苦走这遭,
孤独与喝采其实都需要,
成败得失谁能预料,
热血注定要燃烧;
世间自有公道,
付出总有回报,
说到不如做到,
要做就做最好,
步步高。
4
文库专用
销售团队舞
销售拜访
销售服务
需求信任度
需求信任度
谁最棒我最棒
谁第一我第一
5
文库专用
快乐团队舞
当我们同在一起,在一起,
当我们同在一起,
其快乐无比。
你对着我笑嘻嘻,
我对着你笑哈哈,
当我们同在一起,
其快乐无比。
6
文库专用
让我认识您(BINGO图)
喜欢打
篮球
谈过5次
恋爱
搭公交上班
会使用电脑
会驾汽车
工作超过
十年
有近视
喜欢看电影
喜欢听音乐
喜欢赶时髦
喜欢喝
绿茶
会弹钢琴
童年尿过床
会弹吉他
经常上网
会讲外语
喜欢踢足球
喜欢卡拉ok
虚荣心很强
是单身贵族
喜欢赌博
抽烟10年
到过外国旅游
不喝咖啡
喜欢吃辣
7
文库专用
分组游戏:
分成5个自然组,互相认识推举组长
取动物名为组名,须包含服务意义
各小组研讨组呼、组歌,代表服务理念
组长介绍组员或自我介绍,再带领组员进行组呼、组歌表演
在海报纸上写组长、组名、组呼、组歌和组员姓名
8
文库专用
课程大纲
一、金融服务新时代
二、准客户市场开发
三、客户购买心理分析
四、计划目标和活动
五、拜访准备工作
六、接触面谈技巧
七、说明成交技巧
八、服务营销理念
九、服务营销技巧
9
文库专用
引言:积善梳
1、靠坑蒙拐骗只能维持一时。
2、找到产品的功用利益可以取得一定的销售业绩。
3、挖掘创造客户的内在需求,帮助其解决危机问题则能畅销天下。
启示:
10
文库专用

最近更新

二零二五年度临时小时工劳动合同(新能源技术.. 8页

二零二五年度个体户汽车维修技师用工合同 8页

2025年惊蛰节气的特点有哪些 3页

二零二五年度个人绿色能源借款债权转让与环保.. 8页

2025年情侣朋友圈最火的个性网名 8页

2025年情人节温馨祝福语说说文案80句 7页

2025年悠字取名五行属性是什么 6页

二零二五年度个人房产买卖合同要点详解 8页

2025年总监个人年终工作总结范文 22页

2025年儿童医疗伦理探讨 21页

2025年思念一个人的心情短语大全 9页

2025年怎样开发脑力 2页

2025年怎么饲养孔雀鱼 3页

2025年怎么样饲养乌龟 4页

2025年怎么快速有效去除衣服上的油污油渍? 5页

2025年怎么写防溺水责任书 7页

2025年产后大出血与子宫破裂防治攻略 79页

二零二五年度IT运维服务与系统维护合同 9页

二零二五年人工智能专利申请代理专项服务协议.. 8页

二零二五学校临时校园活动策划执行合同 9页

2025年麻醉术前患者综合评估与准备工作要点 29页

上海2025年度企业员工宿舍租赁合同及维护管理.. 9页

2025年ACE研究成果解析与临床应用指南 45页

2025年度高端白酒品牌合法独家代理代理合同 9页

2025年重症监护室护理要点总结 45页

艺术舞蹈老师简历模板 1页

服装设计合作协议书 5页

煤炭资源地质勘查设计编写提纲 14页

硫酸铵生产硫酸钾的可行性方案 31页

2022年首都经济贸易大学工商管理专业《管理学.. 22页