文档介绍：组员:童其双朱世衡张道琦秦顺Contents携程与阿里合作的原因携程与阿里合作所面临的困境携程与阿里合作的影响中国在线旅游将何去何从?52341携程与阿里的简介一、携程与阿里的简介1、携程旅行网中国领先的在线票务服务公司,创立于1999年,总部设在中国上海。携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订,是中国领先的酒店预订服务中心,每月酒店预订量达到五十余万间夜。携程旅行网已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳、南通、三亚等12个城市设立分公司,员工超过10000人。作为中国领先的在线旅行服务公司,携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。度假超市提供近千条度假线路,覆盖海内外众多目的地,并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发,是中国领先的度假旅行服务网络。VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。携程旅行网除了在自身网站上提供丰富的旅游资讯外,还委托出版了旅游丛书《携程走中国》,并委托发行旅游月刊杂志《携程自由行》。占据中国在线旅游50%以上市场份额,是绝对的市场领导者。主要竞争对手有已被全球第一大在线旅行控股的e龙,以及分别背靠大型国有控股旅游集团,拥有雄厚的资金保障和丰富的旅游资源的遨游网和芒果网。但三大竞争对手尚不具备足够的与携程正面对抗的实力。基本上和各大网站一样,通过收取广告费用取得盈利。目前有爱立信,施耐德电气,可口可乐,宝钢及李宁等多家国内外知名企业。基本上是从目的地酒店的盈利折扣返还中获取的从顾客的订票费中获取的,等于顾客订票费与航空公司出票价格的差价1、酒店预订代理费3、商旅管理2、机票预订代理费4、panyLOGO携程网的利润来源携程网发展的劣势1、携程的本质是一个中介机构,只不过借助互联网作为工具,缺少实体的企业作为支撑,只有不断立异自己的产品和服务才能托付被动的地位。 2、产品服务的同质化程度高,易于被竞争敌手仿照和跟进。特别是网络技术的仿照极为迅速,防不胜防。 3、携程仍然缺乏在众多的旅行网中脱颖而出的品牌形象,虽然已经处于市场的领到地位,但是品牌形象在广大网络消费者和潜在消费者中仍然不够。 4、携程针对的客户都是以能够使用互联网为前提的,这一局限性使他很难深入到更为广泛的公共旅游者中,产品和服务针对性强,较为单一。5、网络公司在法律上的弱势。其一,目前国内对于电子商务在商品内容,保密性,网络安全性,加密技术和分支机构方面的法律规定并不明确,也缺乏相应的争端解决案例和经验,所以携程网在经营上可能有不得不面对相应问题的风险。其二,国内对于域名的保护问题仍在研究状态,并没有明确的法律规定。一旦发生侵权问题,会极大地降低公司的商标和其他无形资产的价值。携程需要及时关注国内域名保护措施,防止无形资产流失。 6、从收益结构来看,其营业净收益首要依赖于酒店预订和机票预订,而度假产品作为携程一直着力研发的种子营业,虽有较高的增加速度,但在净营收中的比例仍不显著。 对于内部劣势,携程应当不断巩固自己的中间商地位,增强其网站的安全保障,特别是机密资料的掩护。着力打造个性光鲜的品牌形象,加大宣传力度争夺更多的潜在消费者。标新立异产品和服务,拓宽新的市场,避免单一化,使企业得以多元化发展。携程仍需进一步加强对战略性营业的支持,以保证公司的远期发展。携程的市场定位目标客户群:(1)、 星级的店家 (2)、各地机场 (3)、中高档成功人士携程网把目标定位在商务旅行和自助旅游,其目标是利用高效的互联网技术和先进的电子资讯手段,为会员提供快捷灵活、优质优惠、体贴周到又充满个性化的旅行服务。技术领先已经成为携程的战略优势。盈利模式是交易佣金是携程收入的主要利润源。它通过客户在该平台房间、机票的预定,成交之后,平台从中提取一定的交易佣金;广告收入只有很好的网站才能作为它的