文档介绍：SMAR-T-AOBAO
淘宝客户营销部
2010-5
目录
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合作背景分析 电子商务——中国互联网的重磅之石
近年来,中国网络购物交易额占社会消费品零售总额的比重持续稳定增长,%,已成为传统零售市场的重要补充
步入2010年整体网购市场预测依然以同比超过80%的高速度增长
网购市场整体发展:进入快车道
据CNNIC第25次报告数据显示,%,%,比整体网民增长率高出17个百分点
淘宝网是网民网购首选平台
09年淘宝网交易额超过2000亿,%市场分额,同时月度访问次数和浏览时间均远高于其它同类网站,用户更多选择淘宝网进行网购行为
淘宝网全网日均客流量3490万
网购用户的购物次数及金额大幅提高
网购用户规模的快速增长、网购商品种类的丰富(单笔交易额高的商品增加)、购物平台购物体验及服务的完善等是主要促进因素
%的用户网购11次以上,%。
与08年相比,09年网购金额在1000-10000各档中均有所提升;说明网购对网民日常生活的渗透逐步加深,网民对网购的认可度与接受度逐步提高。
谁是淘一代?
潮
理想主义
率性
天马行空
责任
自由
爱国主义
环保
青春
小资
开放
创新
激进
坚韧
私人空间
“淘一代”不是一个概念,而是一个既成事实,一种客观存在,所有自2003年5月10日,淘宝网成立之后投入网购大军,并随之衍生而出的网络生存方式亚文化分支上的你我他,这些拥有独立人格、虚拟身份、现实理想的年轻人构成了淘一代的实体……
淘一代是淘宝网的主流人群
淘宝人群中女性用户比例略高于男性;并且该比例也高于其他购物网站和四大门户
淘宝人群的核心用户主要集中在18-34岁的年龄段,以年轻时尚的80、90后消费者比例最为突出
淘宝人群一般拥有相对稳定的工作,接受的教育程度也相对高于社会平均水平
在职人员以公司的职员、管理层人员为主要组成,且管理层比例高于社会平均水平
淘宝人群个人收入和家庭收入均高于全国总体人群比例
淘一代用户特征
淘宝用户是一群享受生活、追求生活品质的人:他们追求潮流时尚,喜欢个性与自我,乐于接受新鲜事物;他们有品牌崇拜倾向,强调”格调“,有一定的小资情调
淘宝用户很少看电视,但是喜欢杂志报纸,能从中获得时尚潮流的信息;他们重视家庭、朋友,追求事业上的成就,同时也非常注重休闲娱乐活动
淘一代群像:
淘一代观念与态度
合作形式建议 smar-T-aobao——让smart玩转电子商务
整体合作思路
近期
长期
广泛传播
深度合作
关键词:时尚搭配
形式:票选smart最佳时尚卖家搭配
资源:硬广,活动专题,淘宝大卖家店铺
高匹配人群
高效率平台
关键词:展示销售
形式:smart淘宝体验馆
资源:品牌体验馆,淘宝旗舰店,淘宝大卖家店铺