文档介绍：中南大学
硕士学位论文
基于J2EE框架下在BOSS系统中业务开通模块的设计与实现
姓名:林良辉
申请学位级别:硕士
专业:计算机应用技术
指导教师:季桂树
20050512
关键宇,业务开通,啪籎摘要系统是电信运营商的业务运营支撑系统,在企业的生产机开展,各相关业务系统的建设要求我们对系统进行严格定位,防止重复建设、投资浪费的现象。因此,为适应日益激烈的市场竞争和新业化的电信支撑系统,这是电信发展和提高服务的必然要求。为赢得用户,随着企业内部组织机构的变革、新业务新技术的不断更新、不断改变的营销政策,当务之急中国电信要有新的运营支撑身竞争实力。系统更要保持高效率运行,为经营决策者提供了准确信息来源和决策的依据。本文首先论叙了系统的产生背景、研制该系统的目标和原则,以及国内外系统建设的现状,特别是针重点业务开通模块以及课题的意义。随后简单的讲述了该系统的平台架构和在设计系统中用到的关键技术。在文章中重点叙述了三之间的联系和底层的数据模型设计与具体实现。介绍了业务开通模块制中占有十分重要的地位。由于各地应用模式的差别也不利于业务的务的发展,我们必须着眼全局,对系统进行整体规划,使之成为一体系统来覆盖业务全过程、优化组织结构、合理配置人力资源,增强自对传统的业务系统的一些问题和弊端进行分析,随之引出文章的个关键的概念一一产品模板氐、资源模板和服务模板,以及它们的基本的功能。接着重点分析了业务开通模块中产品管理功能中的产品模板管理模块以及施工调度功能的具体实现。在文中以小灵通业务维为例,使之勾勒出业务开通模块。最后用馐匀砑砸滴窨M?榈慕胁馐裕对该模块的性能进行评估和带来的问题进行相应的解决方法。
硎珻玹餓鷈籷癑锄伽雠锄嘲锄鷄蛐锄総墒珊鷌跚鷊图磘阨Ⅱ虢仃蜴〆咖蒭鸭砪畂加曲廿旮緎№瑆曲鵤鑓甌騦搬肛鷌黟珏锄賕够.∞,访∞∞.,伙鷇緉築琓,,甒虮..Ⅳ譳证甌読鏽懈巧衎士瑆賔,甧騦,鱪...瑀琫、芏
导师签名歪丝盛日期:立型二年上月丛日原创性声明关于学位论文使用授权说明本人声明,所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了论文中特别加以标注和致谢包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名:有权保留学位论文,允许学位论文被查阅和借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文;学校可根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文。
第一章绪论新一代电信豁琫螋瑂引言郾4映ぴ逗透镜墓鄣憧矗嬲芪5缧旁擞I烫峁┏中⒄鼓芰途赫目标随着我国正式加入以及新一轮电信拆分重组改革的完成,中国电信业几大运营商的竞争策略也变得明朗。中国电信推出‘‘用户至上、用心服务”“以客户为中心”、“以服务为中心”的新一轮竞争逐步展开力的,除了一些体制改革手段缛谧省⒉⒐骸⒅刈榈以外,其实更重要的是应用信息技术提升运营管理水平和服务水平。目前中国电信行业面临着一系列的挑战,,这样电信运营商才能够保证有较高的收益。最后是随着电信行业的不断发展,电信运营商不得不面对越来越繁杂孤立的系统和复杂的内部流程【俊C娑哉庑┨粽剑缧旁擞I堂怯秩绾卫保证数据的完整性绾谓档臀ず驮擞3杀如何有效扩展业务绾卧黾部门间协作的透明度绾卧銮可鞒淌凳奔嗫卮砟芰Α姓庑┪侍的解决都要求电信运营商提高运营管理能力,所以借助新一代电信系统来提升竞争力对电信运营商以及电信企业发展就显得至关重要。此课题的意义就显得至关重要了。琻低衬芄徽嬲迪忠钥户为中心的端到端的优质高效的服务,帮助电信运营商开源和节流,以增加新收入和节省开支甁。油缥さ慕嵌壤纯矗梢园镏擞I掏ü远僮骼唇档驮擞3本,提高网络设备的利用率。同时改进服务质量,提高网络的处理能力和流量,快速开发和部署新业务。右滴裨擞5慕嵌壤纯矗诮档驮擞3杀镜耐保梢蕴岣咂笠档纳效率,提高客户满意度并提供业务进度管理,有效提升企业核心竞争力。能够实现根据市场动向快速推出新业务,并且进行侠捷顺畅的后台业务支撑、有硕七学位论文
国内外系统建设现状效的服务监控和管理。庸δ苌希珺ㄋ拇笠滴裣低常珻系统负责市场、服务、渠道、销售、客户的管理;服务开通系统负责产品管理、工单流程及施工管理、业务开通激活管理;业务资源管理负责资源模板管理、资源数据、资源配置、资源工程、资源更改、服务边界、资源待装的管理、资源勘查;工作分配系统负责工作管理、智能人力管理