文档介绍：项目管理流程及制度南京RRR公司2016-03-01更新记录:日期作者版本更新记录2016-03-:日期姓名职位审阅记录目录项目管理流程及制度 01 管理总则 概述 项目执行原则 适用范围 人员范围 执行范围 32 管理流程 43 管理制度 会议制度 会议形式 会议要求 培训制度 培训计划 培训纪律 培训考评 项目过程中的问题 文档资料管理制度 应用软件 可交付文档资料的审阅 项目资料保管 文档命名规则 项目进度控制制度 概述 进度反馈 进度汇报 104 工作职责 项目组织架构 各个组织成员介绍 项目核心成员 关键用户组(甲方) 数据整理组(甲方) 研发组(乙方) 项目岗位职责 135 考核制度 奖励制度 处罚制度 176 附录项目文档模板 会议签到表 培训签到表 项目总体计划 项目组织架构 项目周报 项目问题跟踪表 项目会议纪要 测试报告 测试覆盖及用例 验收报告 21管理总则概述本管理制度主要是明确公司所有项目建设的政策、流程、职责和权限,提出具体管理及流程要求,公司项目团队成员、各参与部门及参与项目建设的所有人员应遵循程序化、规范化及标准化的项目管理原则,保证项目建设的顺利进行。项目执行原则为保证所有项目能够有效、顺利的完成,确立按照如下原则开展各项工作:项目经理负责制,在具体项目中所有项目组成员都接受项目经理直接管理,为保证项目质量,项目经理有权利及义务安排、分配、变更所有项目组成员的工作时间及工作内容,项目组成员向项目经理直接汇报,项目经理向项目组长及公司管理层直接汇报,项目经理对项目结果负责;公司所有项目团队成员、各参与部门及参与项目建设的所有人员均需对项目计划负责,以项目任务为导向开展所在项目的各项工作;项目计划责任到人,落实到天,日事日毕。适用范围人员范围本制度适用于公司已经立项的项目团队成员、各参与部门及参与项目建设的所有人员。执行范围本制度适用于本公司所有项目开展过程中的准备、立项、执行、验收、服务等的全部过程。管理流程管理制度会议制度会议形式类型内容负责人参加者要求周例会会议目的是为项目组组长评估项目进展情况及安排工作内容;汇报、回顾、检查本周项目进展情况;讨论并确立下周项目计划;检查应交付文档资料的完成情况;双方项目经理双方项目组所有成员调研、沟通、业务确立等会议此类会议是根据阶段工作计划确立的具体会议形式,主要为了完成已确立的项目工作计划而定;双方项目经理双方项目组相关事项干系人每日晨会回顾昨天工作内容;明确当天工作计划和工作任务,落实当天工作计划到人;项目经理项目组相关事项干系人项目执行阶段按需启动项目协调会议解决项目过程中碰到的问题双方项目经理项目组管理层涉及多方或客户组织关系复杂项目临时会议临时性会议是专为解决某一问题而设的会议双方项目经理双方项目组相关事项干系人备注以上所有会议的会议纪要均在会议结束后一个工作日内给出,会议纪要的撰写人员依据会议内容而定;会议要求所有会议都应有相应的主持人,由主持人控制整个会议的进程。在会议当中产生不同意见时,由会议主持人决定如何安排解决。所有会议都按以下结构安排:会议通知、介绍会议议题、介绍会议的议程安排、介绍新的概念及专用名词、演示准备好的可交付文档资料、按议题展开研讨、总结会议成果,如需要,安排随后会议日程和结束。会议通知会议通知应包括如下内容:时间、地点、与会人员、会议主题及主题的简单介绍。让与会者做到有备而来,同时会议通知也应考虑通知相关部门负责人,让负责人对会议的议程有所了解,并安排相关人员出席。介绍会议议题在此阶段,会议主持人介绍会议题。会议的议程安排一旦会议议题被确认,会议主持人将会议的时间安排拿出来确认,时间安排由会议主持人最终确认。介绍新概念及专用名词新的概念及专用名词应在会议讨论之前介绍给大家。准备好的可交付文档资料被演示的文档应包括文档资料结构及内容,会议主持人应使与会者都理解文档资料的结构及内容。按议题展开研讨一旦上述步骤完成,会议将按既定的会议日程安排进行。会议期间,会议主持人有权决定是否讨论与议题无关的问题。如产生与议题无关的争论,会议主持人可将该事项暂时列在黑