文档介绍：张家口市电子政务信息资源整合系统的分析与设计研究型迸越商如越教援工程亟±研究生:指导教师:企业导师:昱瑾直王天津大学管理学院专业:二零零五年六月
中文摘要网络时代,互联网技术的发展与广泛应用改变着人们的工作和生活,也改虽然起步较晚,但国家很重视,从年的政府上网工程开始,国家有关部门投费巨大、水平较低,存在信息壁垒、各部门的信息无法共享,权责不清,部门为了实现信息共享、协调运作,加强安全防护,保证张家口市电子政务的顺利建设,迫切需要整合资源,建立信息资源整合平台。本文结合实际工作,构建和阐述了张家口市电子政务信息资源整合系统的总体规划及设计方案、整合后系统的业务流程再造设计,并分别从技术上、经济上和管理上分析了项目的可行性,最后,由于信息资源整合系统的建设存在着一定的风险,本文分别从技术、管理和项目管理三个方面分析了其风险性并针对问题提出了风险防范变了政府的运作模式,电子政务日益引起了世界各国的重视。我国的电子政务入了不少力量,也取得了一定的成绩。近几年,张家口市的信息化建设有了很大发展,各委、办、局的网络建设有了一定的基础,并结合各自的实际工作建立了很多应用系统,大大提高了日常业务工作的效率。、浪协调的时间过长,信息化管理的综合效率低下、安全措施不力等等。的措施和制定控制的策略。关键词:电子政务;资源整合系统;业务流程再造;风险
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纷似学位论文储签名鈏’员签字吼如步年∥月扣学位论文作者签名:掌毛未员签字日期:∥形降多月沪目签字日期:秒。夕年易月步日独创性声明学位论文版权使用授权书表或撰写过的研究成果,也不包含为获得叁洼蕉堂或其他教育机构的学位或本学位论文作者完全了解鑫鲞盘茎有关保留、使用学位论文的规定。特授权墨窒盘芏可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得文中作了明确的说明并表示了谢意。导师签名:
第一章绪论电子政务的含义从古典经济学开始,政府就被视为一个企业实体。从政府作为一个政策执行者的角度看,政府的业务和一个企业的业务表面上看似乎没有什么本质的区别。站在政府以外的角度看,政府业务的目的就是向社会提供各种资源和服务。与众多的企业一样,政府也面临着降低成本、提高效率的问题。从工作的终极目的来看,企业以利润最大化为最终目的,而政府追求的则是国家在可持续发展的前提下实现综合国力的最大化。但是,政府与企业所面对的业务对象毕竟有着本质的区别,从而使政务活动具有一定的特性。政府是社会的上层建筑,它需要协调社会各个部门的工作,调整社会资源的再分配。企业虽然也会面对具有不同利益目标的部门之间的协调问题,但是其业务和政府业务的复杂程度不可同日而语。政府所面对的是整个社会的方方面面,是~个涉及到很多不确定因素的复杂的庞大系统。业务对象的这种特殊性,使政府业务具有内在的复杂性和系统性。政府机构和企业的业务还有一个区别,就是对他们与公众沟通力度的要求不同。对于一个企业来说,盈利是第一日标,可以通过盈利水平来验证领导决策的正确性。而政府机构的服务对象是公众,要在多个目标下做到最优选择。正如美国著名学者菲力克斯·‘公共行政学》中指出:“政府工作的困难在于,它不仅要干得很好,而且必须让公众相信它干得很好。换句话说,能力和表现都是必要的,我认为同时具备这两点是很困难的。”在我国,公众对于政府工作的认同也是必不可少的,因为这不是一个形式上的问题,而是涉及到社会的整体向心力的闯题。只有具有这种公众认同感的政府,才能得到最多公众的信任和支持。二、传统政务的特点电子政务,简称猤騟且桓综合性的概念,它在发展的各个阶段和不同的应用环境下会有不同的表现形式。在我国电子政务还是一个新生事物,其本身正处于快速发展变化之中,因此,要从发展的角度来阐述电子政务的概念。一、政务的概念电子政务是政务的一种形式。所以,要准确地理解电子政务的概念,首先必须明确什么是致务。广义的政务包括各类行政管理活动,而狭义的政务则专指政府部门的管理和服务活动。第一章绪论
目前我国大部分政府机构所采用的政务处理模式是传统的政务模式,它具然性。美国管理学家和社会科学家赫伯特·。层级结构虽然具有稳定的优势,但不可避免地形成了繁琐的流程。从而造府管理的规模越大,新增加的