文档介绍：职场沟通ppt职场沟通技巧主讲:柯丽华深圳市星聆相约员工心理援助中心E-mail:******@QQ:404093594个人介绍柯丽华国家职业资格认证二级心理咨询师深圳市社区心理辅导讲师团心理咨询师星聆相约关爱促进会心理咨询师、讲师国家职业资格认证高级教师十三年教学经验,七年公司管理经验,七年专业心理咨询临床经验。系统学习存在主义团体、人本主义、精神分析、认知行为疗法、绘画疗法、OH牌、沙游等理论和技术;接受过高效能父母成长、青少年焦点解决短期(SFBT)心理咨询,家庭治疗擅长咨询领域主功方向:家庭教育、学习问题归因咨询与研究、学习品质训练课程开发、注意力培训,儿童青少年心理咨询、职场人际关系以及婚恋情感。代表课程《儿童自主学习习惯训练》《注意力训练》职场与沟通职场沟通之性格分析职场沟通之倾听技巧职场沟通之应答技巧02030405职场沟通的重要性与含义01职场沟通的重要性与含义回顾一下我们每一个人走过的人生旅途,你会发现沟通无处不在!十月怀胎,呱呱坠地,婴儿从发出第一声啼哭开始,就向父母传递了第一个信息:我来到这个世界了!当我们进入学校,在家长会上,老师会跟父母说,这个学生不错,他很听话,很善于表达自己,还很懂礼貌。职场沟通的重要性职场沟通的重要性与含义职场沟通的重要性随着年龄的增长,我们又要面临恋爱、婚姻。有些男士在女士心目中被称为白马王子,除了指他的形象比较好以外,很重要的一点是他非常善于表达自己,也就是我们通常所说的,这个人很有人缘。职场沟通的重要性与含义职场沟通的重要性职场工作中,「沟通」是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同事、客户,或对供应商,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的『人际沟通』。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的『自我沟通』。职场沟通的重要性与含义职场沟通的重要性那么是不是有些部门从事的工种可以回避沟通这个概念呢?如果你是做市场销售的,或者是做客户服务的,肯定不可避免的每天都要沟通。但如果是做技术或研发的,是否就可以回避沟通问题?如果是做技术或研发的,是不是就可以回避沟通问题?职场沟通的重要性与含义答案是否定的!职场沟通的重要性与含义职场沟通的含义语言沟通的两种方式肢体语言