文档介绍：关于发展环境建设工作实施方案
关于发展环境建设工作实施方案
为认真做好威环境办关于认真做好全县环境建设年落实整改阶段工作的通知(威环境办发9号)和结合《实施方案》要求,认真把握阶段工作和重点工作。我院领导高度重视,切实履行主要领导为第一责任人的责任,投入足够精力抓整改。结合我院工作实际,召开专题会议,总结分析排查问题阶段工作,对落实整改阶段的工作进行动员部署,进一步增强广大党员干部特别是领导、中层班子和党员干部搞好整改落实的自觉性和主动性。结合我院工作实际,特制定我院环境建设年落实整改阶段工作实施方案。
一、指导思想和目标要求
坚持以科学发展观为统领,以医疗卫生保健服务为重点,以临床医疗卫生服务为突破口,切实解决社会及群众反映强烈的看病难、看病贵和影响经济发展环境的突出问题,努力为医院营造廉洁、高效、公正、温馨的就医环境。通过经济发展环境建设年活动整改工作,使妇幼保健院干部职工思想受到教育、行为得到规范、作风得到转变、环境得到优化、形象得到提升,牢固树立执医为民、高效、廉洁的卫生行业新形象。
二、明确整改重点
医院领导高度重视,通过深入调研,查找出诸多影响经济发展环境的突出问题。要根据这些突出问题,结合妇幼卫生工作年度任务,扎实开展经济发展环境整治工作:一是在履行职责方面存在着医疗资源布局不合理、基层卫生医疗条件需进一步改善、公共卫生服务能力有待提高等问题;二是在优质服务方面存在着服务条件和服务态度有待改善、需进一步加强医患沟通,便民、利民、惠民措施有待进一步加强等问题。
1、认真履行卫生工作职责,方便群众看病就医。
加强新型农村合作医疗制度的宣传力度。服务承诺公开、医疗收费公开、药品价格公开并进行补偿公示,规范收费行为。
2、提高公共卫生服务能力,确保公共卫生安全。
有效实施基本公共卫生服务项目,确保实现基本公共卫生服务均等化;
有效提高公共卫生服务能力等措施逐步规范疫情监测报告管理、健全疫情监测网络、加强疾病预防控制能力建设、强化疾病防控措施,确保我院无突发疫情发生、无重大传染病暴发流行,保障我院公共卫生安全。
3、建立首问责任窗口和服务接待窗口,认真做好人民群众看病就医服务工作,做好来信来访人员的服务接待工作,规范服务行为,努力为就医群众营造廉洁、高效、公正、温馨的就医环境。
4、扎实推进创卫工作。以双创一建活动为契机,全面开展卫生城市创建工作;大力宣传贯彻《爱国卫生条例》,积极开展卫生单位创建工作;已经制定创卫工作实施方案和2016年创卫工作要点,全面落实创卫责任。启动创建无烟医疗卫生机构工作。
5、加强内涵建设,提高服务质量,确保医疗安全。
一是全面加强医疗质量安全管理。强化质量和安全意识,以落实核心制度、病历书写规范和三合理工作为重点,深入开展医疗质量服务年活动,全面加强质量安全管理,持续改进医疗质量。二是组织实施优质护理服务示范工程。强化基础护理,改善护理服务,简化护理文书,减少护士承担的非护理工作,努力做到了把时间还给护士、把护士还给病人,让护士更好地为病人服务。三是建立健全医疗安全责任制和责任追究制。严格落实医疗纠纷报告、评析、责任追究、定期通报四项制度,对发生医疗事故或负有一定责任的医疗纠纷当事人进行严肃处理,始终保持对医疗安全事件处置的高压态势。四是改善服务环境,优化服务流程。维护正常诊疗秩序,完