文档介绍：中文摘要自年我国明确提出大力发展电子政务以来,各级政府机构相继投入了巨资进行项目建设。但是,若干年来,投入与产出如何、如何有效地评估电子政务的绩效已经成为了电子政务建设与实践中迫切需要解决的实际问题。电子政务绩升政府信誉和形象、维护国家信息安全等方面有着重要的作用。目前,我国的电一些不足。评估指标体系的设置是电子政务绩效评估最为关键的步骤之一,它有助于改善政府组织的内部管理、增强政府的责任性和引导政府的行为向组织氯的方向上来。它的设计应该遵循高屋建瓴、顶层设计、科学一致、客观透明、综合全面、易于操作等原则。本文在深入分析西方国家先进电子政务绩效评估体系合绩效评估指标体系,希望能以此来对中国电子政务的建设情况进行科学、全面、客观的评估,并能正确地指引今后电子政务建设的发展方向,确保中国电子政务关键字:电子政务;绩效评估:指标体系作效评估在提高政府绩效、提供科学依据和智力支持、增强政府公共服务能力、提子政务绩效评估已经取得了突出的理论成果和实践成果,但不可否认其也存在着的特点和对我国的建设启示的基础上,尝试提出并建立了一套完整的电子政务综建设可持续化、健康、稳定、快速地发展。者:亓秋景指导教师:王铭电了:政务绩效评估指标体系研究.
,琽齝甮琽瓸甮畉.,.甮甀’,琫琁猤.,.琲瑂·瓸甀·
::篍籔,琱,,;
录目绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·一、国内外研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·庋芯肯肿础二、本文的选题意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·三、本文的写作思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯电子政务绩效评估概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”一、电子政务绩效评估⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·缱诱窦ㄐ拦赖囊庖濉二、电子政务绩效评估的现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二章电子政务绩效评估指标体系概述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”一、电子政务绩效评估指标体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯酆先妗⒁子诓僮鳌夜缱诱窦ㄐ拦乐副晏逑到ㄉ璧钠羰尽谘芯肯肿础第一章缱诱窦ㄐ拦赖暮濉夜缱诱窦ㄐ拦赖某晒夜缱诱窦ㄐ拦赖牟蛔恪缱诱窦ㄐ拦乐副晏逑档暮濉缱诱窦ㄐ拦乐副晏逑档闹匾P浴缱诱窦ㄐ拦乐副甑睦嘈汀缱诱窦ㄐ拦乐副晏逑档谋曜蓟二、电子政务绩效评估指标体系的设计原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯”呶萁病⒍ゲ闵杓啤蒲б恢隆⒖凸弁该鳌三、国外建设电子政务绩效评估指标体系的经验及其启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯:瞎缱诱窦ㄐ拦捞逑档慕ㄉ杈椤
第三章电子政务绩效评估指标体系构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、电子政务绩效评估要素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·拦滥勘甑娜范ā拦乐魈宓难≡瘛拦蓝韵蟮姆植恪二、基础指标⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·缱诱衤舛戎副辍缱诱男б娌鲋副辍沙中⒄怪副辍缱诱竦慕ㄉ韬陀τ们榭鲋副辍橹斓贾副辍三、指标权重⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯范ㄈㄖ氐脑颉范ㄈㄖ氐姆椒āP偷墓菇ā四、评估标准⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯拦辣曜嫉脑颉拦辣曜嫉氖纠结束语⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯·参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
绪论一、国内外研究现状作为信息技术的产物,电子政务一直被各国政府认为是“信息高速公路”建设中的核心工程,是提高行政效率、降低行政成本的必然方案。但是,相较于一般的建设项目,电子政务具有高投资、高效率、高风险、营运时间长以及投资完全不可逆等特点。鉴于这些特点,我国许多机构和专家学者都对电子政务绩效评的绩效已经成为了电子政务建设与实践中迫切需要解决的实际问题。而电子政务源泉和导向。因此,在当前资源节约、环境友好的社会大背景下,基于可持续发进行合理有效地评估就显得尤为重要了。而当前我国国内并没有一套统一的电子政务评估指标体系来对电子政务的绩效进行评估。针对这一现状,本文将在国内指标体系,解决电子政务建设的当务之急。庋芯肯肿联合国用政府准备度凸诓斡攵壤雌拦朗澜绺鞴牡缱诱意愿和能力,用于监测向更高级电子政务和电子化参与服务传送发展过程中的新进展。公众参与度是指一个国家为了通过电子政务使他的公民参与公共政策制定估展开了研究。自年我国明确提出大力发展电子政务以来,各级政府机构相继投入了巨资进行项目建设。但是,若干年来,投入与产出如何、如何有效地评估电子政务绩效评估的根本目的就是要及时发现问题、解决问题,为电子政务的发展提供信息展的理念,为